甲方（养老院）：_____________

乙方（签署人，或被照护人）：_____________

为保障乙方的晚年生活品质，甲方提供全方位的照护与支持服务，双方本着自愿、公平原则，特订立本协议，共同遵守。

一、协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方双方在养老服务过程中的权利与义务，为乙方提供安全、舒适、便捷的养老生活环境，确保乙方在甲方提供的照护中得到充分的身体、心理和精神支持。

二、甲方权利与义务

1. 权利
1.1 甲方有权收取乙方按照本协议约定的各项费用，包括但不限于基本照护费、生活服务费、医疗服务费等；
1.2 甲方有权根据实际情况对本协议进行合理调整，并提前通知乙方。
1.3 甲方有权对乙方在养老院内的行为进行管理，确保全体住户的安全与和谐环境。

2. 义务
2.1 甲方应为乙方提供安全、舒适的居住环境，并确保乙方生活起居能够得到及时、有效的照护；
2.2 甲方有义务为乙方提供日常饮食、卫生及身体护理服务，确保乙方的基本生活需求得到满足；
2.3 甲方应定期组织丰富多彩的文娱活动，丰富乙方的晚年生活，增强其社交互动；
2.4 甲方应为乙方提供紧急医疗救助服务，并协助乙方安排必要的医疗检查与治疗。

三、乙方权利与义务

1. 权利
1.1 乙方有权享受甲方提供的各项照护服务和生活支持；
1.2 乙方有权对照护服务提出建议和意见，甲方应认真听取并以适当方式回复；
1.3 乙方如需特定的医疗或护理服务，应有权要求甲方协助安排。

2. 义务
2.1 乙方应按时支付本协议约定的所有费用，确保甲方能够正常提供服务；
2.2 乙方需遵守甲方的各项管理规定，维护公共秩序与安全；
2.3 乙方在入住期间如有健康状况变化，应及时向甲方报告，以便于甲方做好相应的照护计划。

四、合同条款

1. 合同期限
本协议自双方签字之日起生效，协议期限为________年，期满后如无异议可自动延续。

2. 费用说明
2.1 乙方每月应支付的基础照护费用为人民币________元，具体服务内容包括但不限于住宿、饮食、日常照护等；
2.2 额外的服务（如外出就医、专项护理）需另行收费，具体收费标准由甲方制定并提前告知乙方；
2.3 费用应于每月________日前支付，逾期未付将加收______%的滞纳金。

3. 服务质量保障
甲方承诺其提供的服务应符合国家现行标准，如出现服务质量问题，乙方有权要求甲方整改并追索相关损失；若甲方未能在______个工作日内整改，乙方可选择解除合同。

4. 变更和解除条款
4.1 本协议一经签署，未经双方同意不得随意变更；
4.2 乙方在入住期间如有突发疾患需转院治疗，应及时向甲方提出，双方协商后可解除本协议；
4.3 甲方如因经营困难等原因需停业，须提前______天通知乙方，并协助其寻求其他养老服务机构。

五、违约责任

1. 甲方若未按本协议约定提供照护与支持服务，应向乙方赔偿乙方因此受到的经济损失，并承担违约责任；
2. 乙方若未按时支付约定费用，需向甲方支付逾期滞纳金，并在甲方要求的合理期限内补交费用；
3. 任何一方如因不可抗力原因未能履行本协议，均不承担违约责任，但应尽快通知另一方并提供相关证明。

六、其他条款

1. 本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决；如协商未果，则由甲方所在地人民法院管辖；
2. 本协议一式______份，甲乙双方各执______份，均具同等法律效力；
3. 协议的任何修改应采用书面形式，并经双方签字确认。

甲方（签字）：_______________

乙方（签字）：_______________

签署日期：______年____月____日

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