甲方（养老院）：

地址：

联系人：

电话：

乙方（长者）：

姓名：

身份证号：

地址：

电话：

鉴于乙方为年长者，需接受高质量的生活照护，甲方承诺为乙方提供全面的养老服务，双方在自愿、平等和诚实信用的基础上，达成如下协议，约定相关权利和义务，以确保乙方在养老院生活期间的尊严与关爱。

第一条 协议的目的

甲乙双方本着对长者基本人权的尊重与关怀，秉持“尊严、关爱、安全”的服务理念，明确各自的权利与义务，确保乙方在养老院的生活质量和身心健康，促进乙方的生活幸福感。

第二条 协议双方的权利和义务

1. 甲方的权利与义务

1.1 权利

a. 收取乙方约定的服务费用，确保服务的可持续性。

b. 定期评估乙方的健康状况，提出相应的照护建议。

c. 若乙方不遵守养老院的规章制度，有权要求其改善或解除相应的服务协议。

1.2 义务

a. 提供安全、舒适的居住环境，确保乙方的人身安全。

b. 根据乙方的健康状况，提供必要的日常生活照护及医疗服务。

c. 定期组织文化娱乐活动，丰富乙方的精神生活。

d. 及时处理乙方的投诉与建议，维护其合法权益。

2. 乙方的权利与义务

2.1 权利

a. 有权根据自身需求选择养老院提供的各类服务。

b. 有权随时了解自身的健康状况和医疗信息。

c. 有权对养老院提供的服务提出反馈和建议。

d. 在符合养老院规章制度的前提下，有权接受外部访客和参与院外活动。

2.2 义务

a. 按时支付养老院的相关服务费用，确保其正常生活秩序。

b. 遵守养老院的规章制度，维护良好的院内环境和氛围。

c. 主动配合护理人员的工作，积极参与健康管理。

d. 及时告知甲方身体状况的变化及个人需求。

第三条 合同条款

1. 服务内容：

1.1 甲方提供的基本生活服务，包括但不限于：餐饮服务、日常起居照护、健康监测、心理疏导、紧急医疗救助等。

1.2 乙方可以根据需要，自愿选择其他增值服务，如文娱活动、康复训练、美容护理等，并支付相应的费用。

2. 服务费用：

2.1 乙方应于每月的___日前，按约定支付养老院的服务费用________元。

2.2 若乙方未按时支付费用，甲方有权对乙方的服务做出相应调整。

3. 合同变更与解除：

3.1 双方可以协商一致，对本协议的内容进行变更。

3.2 任何一方欲解除合同，需提前___个月书面通知对方，并说明理由。

3.3 任何一方因不可抗力导致无法履行协议的，均可无责任解除本协议。

4. 保密条款：

4.1 甲乙双方应对彼此的个人信息和隐私进行保密，未经对方同意，不得向第三方透露。

4.2 该保密义务在本协议终止后仍有效。

第四条 违约责任

1. 甲方违反协议条款，未能提供乙方约定的服务，导致乙方受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2. 乙方未能按约支付费用，或者违反养老院规章制度，甲方有权要求其限期整改，逾期仍未改正的，甲方可以解除服务协议并追究乙方的违约责任。

第六条 合同生效条件

1. 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本协议应遵循中华人民共和国相关法律法规，任何未尽事宜，双方可友好协商解决。

（甲方签字）：

（乙方签字）：

日期： 年 月 日

地点：