甲方:___________(以下简称“甲方”)
地址:______________________
联系方式:____________________
乙方:___________(以下简称“乙方”)
地址:______________________
联系方式:____________________
根据中华人民共和国相关法律法规,甲方与乙方在平等自愿的基础上,就甲方大型企业食堂的全面运营与服务管理事项达成如下协议:
第一条:协议目的
本协议旨在明确甲方大型企业食堂的餐饮服务管理、运营以及相关责任与义务,保障甲方员工的餐饮需求,提升餐饮质量和服务水平。
第二条:双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务:
1.1 甲方有权要求乙方遵循政府相关法律法规及企业内部管理制度。
1.2 甲方应提供设施、设备及必要的资源支持,使乙方能够顺利开展餐饮服务。
1.3 甲方有权定期对乙方的服务质量和运营情况进行评估,提出合理化建议及改进措施。
1.4 甲方应及时支付乙方服务费用,详见第四条款。
2. 乙方的权利和义务:
2.1 乙方应按约定时间、地点和标准提供餐饮服务。
2.2 乙方应保证食材的新鲜、卫生,并负责餐饮过程中的食品安全。
2.3 乙方应配备专业的餐饮服务人员,确保服务质量并接受甲方管理。
2.4 乙方有权根据市场变化和经营需要合理调整菜品及价格,但需事先通知甲方。
第三条:合同条款
1. 合同有效期:本合同自签署之日起生效,期限为________年,期满后可根据双方协商续签。
2. 服务范围:包括但不限于日常餐饮服务、菜品研发、营养搭配、食品安全管理等相关工作。
3. 服务标准及流程:乙方需制定详细的服务标准,包括餐品的品质、份量、菜品种类以及日常的服务流程,不得低于行业标准。
4. 经营管理:乙方应依法进行餐饮经营,包括持有合法的餐饮经营许可证和其他相关证件。
5. 食材采购:乙方负责食材的采购工作,需选择具有资质的供应商,并确保食材质量符合国家安全标准。
6. 成本费用:甲方将按月支付乙方的服务费用,具体金额和支付方式详见附件A。费用包括食品原材料、人工成本、运营管理等。
7. 绩效考核:双方应约定绩效考核标准,涉及服务质量、顾客满意度等,若未达标,乙方应改善,并承担相关责任。
第四条:违约责任
1. 若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至该款项支付完成。
2. 若乙方未能按照约定标准提供服务,甲方有权要求乙方整改,逾期未整改的,乙方应赔偿由此产生的损失。
3. 如任一方严重违反合同条款,另一方有权单方面解除合同,并要求违约方承担相应损失及赔偿责任。
4. 违约方应承担守约方因此遭受的直接损失,包括但不限于经济损失和商誉损失。
第五条:合同变更与解除
1. 合同的任何变更或解除均须经过双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 任何一方均有权在发生不可抗力事件的情况下,解除合同,并不承担违约责任。
第六条:争议解决
因本合同引起的争议,双方应首先友好协商解决;若协商无法达成一致,可诉诸于甲方所在地的人民法院进行诉讼。
第七条:合同生效
本协议自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力。未尽事宜可另行协商修订,修订内容应形成书面文件,作为本协议的补充部分。
甲方代表(签字):_____________________
日期:_____________________
乙方代表(签字):_____________________
日期:_____________________
附件A:服务费用具体条款及支付方式。
附件B:绩效考核标准及相关细则。