甲方:____________________(餐厅名称及地址)
乙方:____________________(服务提供方名称及地址)
根据中华人民共和国相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、诚信合作的原则,就甲方餐厅的经营管理服务达成一致,特订立本合同,以兹共同遵守。
第一条 合同目的
本合同旨在通过乙方的专业服务,提升甲方餐厅的服务质量与顾客体验,从而增加客户满意度,促进餐厅营业额的增长。
第二条 合同期限
本合同自____年__月__日起生效,有效期为____年。合同期满后,如需继续合作,双方应在合同期满前__个月内进行协商。
第三条 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务:
1.1 甲方有权要求乙方按照约定的服务标准提供经营管理服务。
1.2 甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于办公地点、相关设备、以及必要的信息支持。
1.3 甲方有权对乙方的服务质量进行监督,并提出改进意见。
1.4 甲方应按合同约定及时支付乙方的服务费用。
2. 乙方的权利和义务:
2.1 乙方应根据甲方的需求,制定具体的服务计划及方案,并进行实施。
2.2 乙方有权获取甲方经营管理所需的相关信息和资料。
2.3 乙方应定期向甲方提交服务进展报告,并提出改进建议。
2.4 乙方应保证提供的服务符合行业标准和法律法规。
第四条 合同条款
1. 服务内容:
1.1 乙方承担的主要服务内容包括但不限于:
1.1.1 对餐厅员工进行服务培训,提升客户服务技能和意识。
1.1.2 优化餐厅运营流程,提高工作效率。
1.1.3 进行顾客满意度调查,分析数据并提出改善建议。
1.1.4 制定月度运营报告,并提出相应的市场推广方案。
1.2 乙方应针对不同季节和节假日,提供特别的服务计划,以提升餐厅的吸引力。
2. 服务费用:
2.1 服务费用为人民币____元(大写:_____元整),支付方式为:甲方按照协议约定向乙方支付费用,并按照乙方提供的具体服务进行分期支付。
2.2 服务费用的支付时间为:每月__日,乙方应在服务月结束后的__日内向甲方提供相应的付款凭证。
3. 保密条款:
3.1 双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密及其他机密信息予以保密,不得泄露给第三方。
3.2 本条款在合同终止后仍然有效,期限为__年。
第五条 违约责任
1. 若甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为逾期金额的__%。
2. 若乙方未能按照合同约定的服务内容提供服务,甲方有权要求乙方在__日内进行补救,且可要求相应的违约金,违约金为服务费用的__%。
3. 若因不可抗力导致合同无法继续履行,双方应及时沟通,分别承担相应的损失。
第六条 合同的变更和解除
1. 双方在合同履行过程中,若出现无法预见的情况,需进行合同变更或解除的,必须以书面形式达成一致。
2. 任何一方若因对方严重违反合同而要求解除合同的,应提前__天书面通知对方。
第七条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;若协商不成,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条 合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,并对双方具有法律效力。
甲方(签字):__________________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):__________________ 日期:____年__月__日
本合同自双方法定代表人或授权代理人签字后生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。