本合同指南（以下简称“指南”）由以下双方于___年___月___日签订：

甲方（服务提供方）：____________________
注册地址：____________________________
法定代表人：__________________________
联系电话：____________________________

乙方（服务接收方）：____________________
注册地址：____________________________
法定代表人：__________________________
联系电话：____________________________

鉴于甲方具备为乙方提供信息技术远程支持服务的能力，乙方希望获得甲方提供的相关服务，双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则，达成如下协议：

一、合作内容
1. 甲方同意为乙方提供信息技术远程支持服务，包括但不限于：网络故障诊断、软件问题解决、系统维护与更新、数据备份与恢复、安全防护建议等。
2. 服务的具体项目和工作内容应在本合同附录中列出，并根据实际需要进行定期更新。

二、服务费用及支付方式
1. 乙方应按约定金额向甲方支付服务费用，具体金额应在合同附录中明确。费用支付时间和方式应在合同附录中列明。
2. 乙方在收到甲方发送的费用发票后，需在约定期限内按约定方式付清款项。
3. 如乙方未按约定时间支付费用，甲方有权暂停服务并收取逾期违约金，违约金按未支付金额的___%计算，直至款项付清。

三、甲方的权利和义务
1. 权利
1.1 甲方有权根据乙方的需求，与乙方协商调整服务内容及相关模块。
1.2 甲方有权在乙方违反合同约定的情况下，暂停服务并要求乙方进行整改。
1.3 甲方有权对乙方提供的相关信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方透露。

2. 义务
2.1 甲方应根据合同约定及时提供服务，并确保服务质量达到行业标准。
2.2 甲方有义务对乙方的业务信息进行保密，未经乙方授权不得泄露任何商业秘密。
2.3 甲方应在服务期间内保持与乙方的沟通，及时反馈服务进展，并解决乙方提出的技术问题。

四、乙方的权利和义务
1. 权利
1.1 乙方有权要求甲方按照合同约定提供符合要求的服务。
1.2 乙方有权了解服务的进展情况，对甲方的服务提出建议和意见。
1.3 乙方有权按照合同约定向甲方索取服务费用的明细及相关发票。

2. 义务
2.1 乙方应按合同约定的时间和方式支付服务费用。
2.2 乙方应如实提供有关信息，支持甲方进行远程技术支援。
2.3 乙方应遵守甲方的相关工作规定和安全政策，不得恶意干扰甲方的服务。

五、违约责任
1. 任何一方违反本合同约定的任何条款，均视为违约，违约方应承担违约责任，并赔偿因违约给守约方造成的损失。
2. 如乙方未按时支付服务费用，甲方有权收取迟延付款的违约金，且可要求乙方承担因服务暂停给甲方造成的损失。
3. 如甲方未按时提供约定服务，乙方有权要求甲方在合理期限内整改，并如整改未果可以终止合同，并要求甲方返还相应费用。

六、合同的变更与解除
1. 双方在合同履行过程中如需对合同内容进行变更，须以书面形式进行确认并签署补充协议，方为有效。
2. 若任何一方因不可抗力事件而无法履行本合同，经通知对方后，可以部分或全部解除合同，并免于承担违约责任。

七、合同的生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，并持续有效至双方在合同中另行约定的终止日期，或根据合同约定提前解除。

八、其他条款
1. 本合同的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
2. 本合同如有未尽事宜，由双方协商解决，必要时可签署补充协议。
3. 双方因本合同所产生的任何争议，首先应协商解决，无法协商解决的，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、附则
本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：___年___月___日

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：___年___月___日