本协议（以下简称“本合同”）由以下双方签署：

甲方：（公司名称）

地址：（公司地址）

法定代表人：（法定代表人姓名）

联系电话：（联系电话）

乙方：（服务提供商名称）

地址：（服务提供商地址）

法定代表人：（法定代表人姓名）

联系电话：（联系电话）

鉴于甲方需要信息技术支持与维护服务，乙方具备该等服务能力，双方本着诚信、平等、自愿的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方承诺为甲方提供以下信息技术支持服务：
a. 定制化IT解决方案的设计与实施；
b. 系统维护及技术支持；
c. 定期系统更新与安全性检查；
d. 用户培训及技术咨询服务；
e. 故障排查与修复服务；
f. 数据备份与恢复服务。

2.乙方须为甲方提供相应的技术文档和培训，确保甲方的相关人员能熟练操作所提供的IT系统及软硬件设施。

二、服务费用

1.本合同项下的服务费用为（具体金额），按以下方式支付：
a. 合同签署之日起，甲方需支付50%的预付款；
b. 项目实施完成后，甲方支付剩余50%；
c. 若后续有延续服务，双方需另行协商费用。

2.甲方逾期支付费用的，应按逾期金额的每日千分之五支付违约金。

三、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：
a. 甲方有权获得乙方提供的服务内容；
b. 甲方需及时提供项目实施所需的相关资料，并配合乙方按照本合同履行义务；
c. 甲方应妥善保管系统相关的信息及数据，非经乙方书面同意，不得擅自泄露；
d. 甲方如对乙方提供的服务不满意，应及时反馈，乙方应在合理时间内进行整改。

2.乙方的权利与义务：
a. 乙方有权获得甲方支付的服务费用；
b. 乙方需对其提供的服务质量负责，并保证按约定时间完成服务内容；
c. 乙方有权就甲方的工作进展情况进行询问和监督；
d. 乙方需对在履行合同过程中获得的甲方信息承担保密义务。

四、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。在合同期满后，若甲方仍需乙方继续提供服务，双方可协商续签合同。

五、保密条款

1.合同双方均应对在履行本合同过程中获得的对方的商业秘密及其他保密信息予以保密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露上述信息。

2.保密义务不因本合同的终止而终止，双方承诺在保密期内不得随意泄露对方信息。

六、违约责任

1.任何一方如未履行本合同的条款，构成违约，应赔偿守约方因此产生的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失及律师费用。

2.如乙方未能按约定时间完成服务，甲方有权要求乙方延长服务期限，并有权减少相应的服务费用。

3.如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕为止。

七、不可抗力

如因不可抗力原因导致任一方不能履行部分或全部合同义务，受不可抗力事件影响的一方应立即通知对方，并将在合理时间内提供相关证明。双方应根据可行性协商调整合同履行的时间及方式。

八、争议解决

1.因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同的变更与解除

1.本合同的变更、解除应以书面形式经双方确认。

2.因不可抗力或其他合理原因，如需解除合同，需及时通知对方，并提供相应证明材料。

十、其他

1.本合同自双方签字之日起生效，具有法律效力。

2.本合同共计四页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有相同法律效力。

甲方（签字）： 日期：

乙方（签字）： 日期：