甲方：____________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

考虑到甲方希望委托乙方进行定制企业管理软件的开发与维护服务，双方在友好协商的基础上，达成如下协议，以期共同遵守。

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在定制企业管理软件开发与维护服务过程中的权利、义务及其他相关事项，确保项目的顺利推进和双方的合法权益。

第二条 服务内容

1. 需求分析
乙方应根据甲方提供的信息与需求，进行全面的需求分析，形成详细的需求文档，并经甲方确认后方可进入下一个阶段。
2. 软件开发
乙方在进行软件开发时，应按照经甲方确认的需求文档进行，确保开发出的软件满足甲方的业务需求。
3. 实施与部署
乙方应负责软件的实施与部署工作，包括但不限于软件安装、数据迁移、系统集成等，确保软件在甲方环境中能够正常运行。
4. 技术支持与维护
乙方应在软件交付后，提供为期____个月的技术支持和维护服务，具体包括故障排除、系统升级、日常维护等，响应时间为____小时。

第三条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务
a. 甲方有权对乙方所开发的软件进行验收，并提出修改意见。
b. 甲方应及时提供所需的相关信息和支持，以便乙方顺利实施项目。
c. 甲方应按合同约定支付项目费用。
d. 甲方有义务对乙方提交的需求文档进行及时确认。

2. 乙方的权利与义务
a. 乙方有权获得甲方的相关支持及信息。
b. 乙方应按约定的时间节点完成各阶段工作，并向甲方报告项目进展。
c. 乙方应保密甲方在项目中提供的商业机密和技术资料。
d. 乙方应在合同有效期内对甲方提供的服务负责，如遇不可抗力因素，应及时告知甲方。

第四条 项目费用与支付方式

1. 项目总费用为人民币__________元（大写：____________）。
2. 甲方应根据项目进度支付费用，具体支付节点为：
a. 签订合同后____个工作日内支付____%的预付款；
b. 完成需求分析后____个工作日内支付____%；
c. 项目实施完毕后____个工作日内支付____%；
d. 最终验收合格后____个工作日内支付剩余____%的费用。

第五条 验收标准

1. 乙方完成软件开发后，应向甲方提交验收申请，甲方应在____个工作日内进行验收。
2. 验收内容包括功能测试、性能测试、安全测试等，验收合格方可进入下一个阶段。若甲方未能通过验收，应对未达标部分提出整改意见，乙方应在_____个工作日内进行修改。

第六条 违约责任

1. 如甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停项目工作，直至甲方支付完毕为止。
2. 如乙方未能按时完成项目或交付的软件未满足约定的功能和质量要求，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的直接损失。
3. 如甲方因软件问题导致的损失，乙方仅承担修复义务，不承担间接损失与后续损失的赔偿责任。

第七条 知识产权

1. 软件开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有，乙方有义务协助甲方进行知识产权登记。
2. 乙方享有使用开发过程中产生的技术和工具的权利，前提是不得损害甲方的利益。

第八条 保密条款

1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术资料予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
2. 保密义务在本合同终止后仍持续有效。

第九条 合同的变更与解除

1. 在合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方书面协商一致。
2. 如一方因不可抗力因素无法履行合同，可向对方提出解除合同的请求，但应提供相应的证明。

第十条 合同的生效及其他

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目的全部费用结清及相关责任履行完毕为止。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同的解释及争议的解决适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方应先行协商解决，协商不成时可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

甲方（签字）： 日期：____年__月__日

乙方（签字）： 日期：____年__月__日