IT支持服务合同:企业内部系统维护与技术支持协议
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2025-02-27 09:10:39
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甲方:___________________(以下简称“甲方”)

乙方:___________________(以下简称“乙方”)

鉴于甲方需要对其内部系统进行技术支持及维护,乙方具备相关技术支持能力,经双方友好协商,达成如下协议:

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在企业内部系统维护与技术支持方面的权利和义务,以保障甲方系统的稳定运行和安全性,提高工作效率。

第二条 服务内容

1. 乙方应为甲方提供以下技术支持及维护服务:
a. 服务器及软件安装、配置及优化;
b. 系统故障诊断与修复;
c. 定期安全检查和漏洞修补;
d. 数据备份及恢复服务;
e. 用户培训和技术指导;
f. 其他双方商定的技术支持服务。

2. 乙方应在合同期内,至少每月对甲方的系统进行一次全面检查,并提供详细的检查报告。

第三条 服务费用

1. 甲方应按月支付乙方服务费用,具体费用为人民币______元(¥______),须于每月的第5个工作日之前支付。

2. 费用中不包括因甲方需求变更而产生的额外费用;如需额外服务,双方应另行协商并签署补充协议。

第四条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务:
a. 有权要求乙方提供高质量的技术支持服务;
b. 应及时向乙方提供必要的系统信息和资源,以保证服务的顺利进行;
c. 应按约定时间支付服务费用;
d. 如发现系统问题,应及时通知乙方并给予必要的协助。

2. 乙方的权利与义务:
a. 有权按照合同约定收取服务费用;
b. 应按照行业标准和约定的服务内容,提供及时、高效的技术支持;
c. 应对甲方提供的信息和数据保密,不得随意泄露;
d. 在提供服务过程中,需遵循甲方的安全规章和相关法律法规。

第五条 合同期限

本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日止。合同期满前一个月,若双方均有意愿续签,则应提前书面通知对方。

第六条 违约责任

1. 若甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂时停止提供服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为逾期款项的每日千分之一。

2. 若乙方未能按约定提供服务,导致甲方系统出现严重故障或数据丢失,乙方应承担由此造成的直接经济损失,并负责恢复甲方系统的正常运转。

3. 任一方未能履行合同约定的义务,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。受损方有权要求违约方赔偿其因此而产生的全部损失。

第七条 保密条款

1. 双方承诺在合同有效期及终止后,对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他隐私信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。

2. 若因一方违约导致对方信息泄露,泄露方应承担由此产生的所有法律责任和经济损失。

第八条 争议解决

本合同的履行及解释均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可向乙方所在地法院提起诉讼。

第九条 合同的变更与解除

1. 本合同的变更须经双方书面确认,并签署变更协议。

2. 任一方在发现对方严重违约的情况下,有权提前书面通知对方解除合同;解除合同不影响违约方的违约责任。

第十条 合同生效条件

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):_________________ 日期:______年______月______日

乙方(签字):_________________ 日期:______年______月______日

《IT支持服务合同:企业内部系统维护与技术支持协议.docx》

甲方:___________________(以下简称“甲方”)乙方:___________________(以下简称“乙方”)鉴于甲方需要对其内部系统进行技术支持及维护,乙方具备相关技术支持能力,经双方友好协商,达成如下协议:第一条 合同目的本合同旨在明确甲乙双方在企业内部系统维护与技术支持方面的权利和义务,以保障甲方系统的稳定运行和安全性,提高工作效率。第二条 服务内容1. 乙方应为甲方提供以
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