甲方（委托方）：_______
地址：_______
联系方式：_______

乙方（服务方）：_______
地址：_______
联系方式：_______

鉴于甲方需要高端定制软件开发及维护服务，乙方具备相应的技术能力和资源，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成以下协议：

第一条 合同目的
本协议旨在明确甲方与乙方之间的权利与义务，以保证双方在高端定制软件开发及维护服务过程中的顺利进行。

第二条 定义
1. 软件：指乙方为甲方开发的定制软件及其相关文档和资料。
2. 服务：指乙方根据本协议为甲方提供的软件开发、维护、咨询等相关服务。
3. 需求文档：指甲方与乙方共同确认的软件需求说明书。

第三条 服务内容
1. 乙方应根据甲方提供的需求文档，进行软件的设计、开发、测试和交付，并保证软件的功能、性能符合甲方的实际需求。
2. 软件开发过程中，乙方应定期向甲方汇报进展，并根据甲方的反馈进行及时调整。
3. 完成软件开发后，乙方应提供总计不少于三个月的维护服务，维护内容包括但不限于系统bug修复、功能优化和必要的技术支持。

第四条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方按约定时间交付软件，并对软件进行检验。
b) 甲方应及时提供必要的支持和协助，如提供需求文档、技术资料等。
c) 甲方应按约定支付服务费。

2. 乙方的权利与义务：
a) 乙方有权根据甲方的要求获取必要的技术支持与资料。
b) 乙方应负责软件的开发、测试和维护，确保交付的软件符合需求和质量标准。
c) 乙方应在项目进程中保持与甲方良好的沟通，及时反馈项目的进展。

第五条 服务费用
1. 本协议的服务费用为____元（人民币），具体支付方式为：
a) 签订本协议后，甲方应支付总费用的30%作为预付款；
b) 软件开发完成并经甲方验收合格后支付60%；
c) 剩余10%在维护期结束后支付。

2. 费用支付应通过银行转账或其他双方同意的方式进行。

第六条 违约责任
1. 如甲方未按约定支付费用，乙方有权停止服务，直至甲方支付违约金的总费用的5%。
2. 如乙方未按约定时间交付软件或软件不符合需求，甲方有权要求乙方赔偿因此产生的损失。
3. 因不可抗力导致的违约，双方均不承担责任，但应及时通知对方。

第七条 保密条款
1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业机密、技术资料、客户信息等保密，不得向第三方披露。
2. 保密义务在本协议终止后持续有效，若一方违反保密条款，应承担由此造成的一切损失。

第八条 合同的变更与解除
1. 本协议一经签署，任何一方不得随意变更或解除，须经双方协商一致并签署书面协议。
2. 任何一方在合同履行中如发现突发情况，可提前30日书面通知对方解除合同。

第九条 合同的生效
本协议自双方签字盖章之日起生效，合同的有效期为自生效之日起至2023年12月31日。

第十条 争议解决
1. 本协议履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决。
2. 如协商不成，任何一方可向乙方注册地的人民法院提起诉讼。

第十一条 其他事项
1. 本协议的任何补充、修改均需以书面形式确认。
2. 如本协议的任何条款被认定为无效，其他条款仍然有效。
3. 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份具有同等法律效力。

甲方（签字）：_______
日期：_______

乙方（签字）：_______
日期：_______