甲方(服务提供方):_____________
乙方(客户):_____________
鉴于甲方是专业从事智能家居系统组装与维护的技术服务提供商,乙方希望借助甲方的专业技术和服务能力,达成智能家居系统的组装及后续维护服务的合作,双方本着公平、公正、诚实守信的原则,达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 甲方负责为乙方提供智能家居系统的组装、调试、测试及技术指导服务,具体内容包括但不限于智能家居系统的安装、连接、配置和功能实现。
1.2 甲方需为乙方提供智能家居系统的维护服务,包括定期巡检、故障排除、系统升级等,确保系统正常运行。
1.3 乙方应提供所需设备和环境条件,包括但不限于电源、网络接入、以及必要的空间和设施,以保证甲方顺利完成服务。
第二条 双方权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权根据实际情况合理安排服务时间,并提前通知乙方。
2.1.2 甲方应保证服务人员的专业性,提供相关技术支持,并保证所提供服务的质量。
2.1.3 甲方有权要求乙方在服务过程中提供必要的支持,包括协调现场条件、提供相关资料等。
2.1.4 甲方需对在服务过程中获取的乙方商业秘密及个人信息予以保密,除法律规定或应乙方要求外,不得泄露给任何第三方。
2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方有权获得甲方提供的所有服务和技术支持,并对服务内容进行合理的监督。
2.2.2 乙方应按时支付约定的服务费用,未支付将影响甲方的服务进度。
2.2.3 乙方有义务提供甲方所需的设备、资料和环境支持,确保甲方能够正常开展服务。
2.2.4 乙方有权在服务不符合约定质量时,要求甲方进行整改或重新服务。
第三条 合同条款
3.1 服务费用
3.1.1 本协议项下的服务费用为人民币________元(大写:________),支付方式为________。乙方应在协议签署后________个工作日内完成支付。
3.1.2 若因乙方原因导致服务延期,甲方有权依据延期时间适当调整服务费用,并提前通知乙方。
3.2 服务周期
3.2.1 本协议的服务周期自________年____月____日起至________年____月____日止,乙方如需延长服务,可提前30天书面通知甲方协商。
3.3 售后服务
3.3.1 甲方提供自服务完成之日起____个月的免费技术支持及维护服务,服务期满后,甲方仍可提供维护服务,具体费用另行协商。
3.3.2 在保障期内,如出现因甲方服务导致的故障,乙方可随时通知甲方进行维护,甲方应在____个工作日内响应并解决问题。
第四条 违约责任
4.1 甲方如未能按约定时间或内容进行服务,应承担未履行违约责任,并向乙方支付违约金,具体金额为未履行服务费用的____%。
4.2 乙方如未按约定时间支付服务费用,甲方有权停止服务,并要求乙方支付未支付费用的____%作为违约金。
4.3 因不可抗力导致的违约,双方均不承担责任,但须及时通知对方,协商处理后续事宜。
第五条 合同生效条件
5.1 本协议自双方签署盖章之日起生效,签字人应是双方的合法代表。
5.2 本协议有效期至所有服务履行完毕且双方无异议时终止。
第六条 争议解决
6.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
6.2 如协商无果,任一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第七条 附则
7.1 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
7.2 本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具同等法律效力。
甲方(签字):____________________ 日期:______年____月____日
乙方(签字):____________________ 日期:______年____月____日