甲方（委托方）：______________________

乙方（服务方）：______________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着自愿、公平、公正、诚信的原则，就甲方委托乙方开发和维护定制化企业管理软件事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1 乙方负责根据甲方的需求分析，设计、开发、测试、交付并维护一款定制化企业管理软件。软件功能包括但不限于：客户关系管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等模块。

1.2 乙方需提供软件的技术文档及用户手册，并为甲方进行必要的培训，保证甲方相关人员能够熟练使用所开发的软件。

二、双方权利与义务

2.1 甲方的权利与义务

2.1.1 甲方有权根据自身需求向乙方提出软件功能要求和修改意见，并对乙方的开发进度进行监督和检查。

2.1.2 甲方应当向乙方提供开发所需的相关资料、信息和支持，并保证其真实性和合法性。

2.1.3 甲方应按合同约定的时间、金额支付项目款项，确保乙方的开发工作按计划进行。

2.1.4 甲方有权对软件进行验收，提出修改意见，乙方应在规定的期限内进行调整。

2.2 乙方的权利与义务

2.2.1 乙方有权根据甲方的需求进行合理的技术方案设计，并制定详细的开发计划。

2.2.2 乙方应当按照合同约定的时间节点，保质保量地完成软件开发、测试和交付。

2.2.3 乙方在开发过程中应当定期向甲方反馈项目进展情况，并及时沟通解决问题。

2.2.4 乙方负责软件的后期维护，确保软件在使用期间的稳定性和安全性。

三、合同条款

3.1 合同期限

本协议自签署之日起生效，项目开发周期为______个月，维护期为______个月，具体开发和维护时间由甲乙双方依据项目进展情况协商确定。

3.2 项目费用和支付方式

3.2.1 本项目总费用为人民币______万元（¥______），费用包含开发费、测试费、培训费及维护费等。

3.2.2 甲方应根据以下付款方式向乙方支付项目款项：

（1）签署协议后，预付总费用的______%作为定金；
（2）软件开发完成并通过初步验收后，支付总费用的______%;
（3）软件正式交付使用后，支付余款______%。

3.3 软件验收

3.3.1 软件开发完成后，甲方应在______个工作日内对软件进行验收。验收内容包括但不限于功能性能、系统稳定性和安全性等。

3.3.2 如发现问题，甲方应在验收期内书面通知乙方，乙方应在______个工作日内进行整改，并重新进行验收。

四、后期维护

4.1 乙方为甲方提供______个月的免费维护服务，维护内容包括系统故障排除、软件更新、功能优化等。

4.2 免费维护期满后，乙方可根据甲方需求提供后续维护服务，具体费用另行商议。

五、违约责任

5.1 甲方如未按时支付款项，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

5.2 乙方如未按合同约定完成开发任务，甲方有权停止付款，并要求乙方承担违约损失，损失金额不低于合同总额的______%。

5.3 任何一方如需提前终止合同，必须提前______天书面通知另一方，并就已经发生的费用及损失进行结算。

六、保密条款

6.1 双方在合作过程中所涉及的商业机密及技术信息均应予以保密，未经对方书面同意不得向外界透露。

6.2 本保密义务不因合同的终止而解除，持续有效期为______年。

七、合同的变更与解除

7.1 本合同的变更或解除需双方协商一致，并以书面形式进行确认。

7.2 如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应及时沟通，并可部分或全部解除合同。

八、争议解决

8.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同的生效

9.1 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

9.2 本合同正本一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________

乙方（签字）：_________________

签署日期：______年____月____日

签署地点：_____________________