本协议于某年某月某日由以下双方签署:
甲方:某市旅游发展有限公司(以下简称“甲方”)
地址:某市某街某号
乙方:某五星级酒店管理有限公司(以下简称“乙方”)
地址:某市某大道某号
鉴于甲方为某市内拥有的一家五星级酒店的产权方,乙方为一家专业的五星级酒店管理公司,现甲乙双方本着自愿、公平、公正和诚信原则,就酒店的管理经营及相关服务事项达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在酒店管理经营及相关服务中的权利与义务,确保酒店的良好运作与收益最大化,提升酒店的市场竞争力和顾客满意度。
二、协议期限
本协议自签署之日起生效,有效期为五年,期满后双方可协商续签。
三、甲方的权利与义务
1. 甲方应及时向乙方提供酒店的各类信息,包括但不限于物业状况、财政状况和法律文件,确保乙方能够进行有效的管理。
2. 甲方有权对乙方的管理工作进行监督和评估,及时反馈意见并要求乙方进行改正。
3. 甲方应提供充足的资金支持,确保乙方能够完成经营计划的实施。
4. 甲方应承担因其提供的资产问题导致乙方不能履行此协议而产生的所有责任。
5. 甲方有权在协议有效期内更换或增减乙方的管理团队,但应提前30日书面通知乙方。
四、乙方的权利与义务
1. 乙方承诺按照行业最佳实践和管理标准,全面负责酒店的日常运营和管理,包括但不限于市场营销、客房管理、餐饮服务、财务管理和人力资源管理。
2. 乙方需定期向甲方提交经营报告,包括财务报表、运营数据和市场分析,确保甲方对酒店的经营状况有清晰的了解。
3. 乙方应加强对员工的培训,提高服务质量与客户满意度,并建立良好的酒店文化。
4. 乙方需确保酒店经营活动符合国家法律法规和地方政策,并承担相应的法律责任。
5. 乙方有权收取酒店经营收入,并按约定比例向甲方支付管理费和其他相关费用。
五、管理费用及利润分配
1. 乙方应按月向甲方支付管理费用,管理费用的金额为酒店每月营业额的5%。该费用应在每月的第十个工作日内支付。
2. 酒店净利润的分配方式为:乙方获取利润的30%,甲方获取利润的70%。甲方在收到半年及年度财务报表后,于30日内支付相应的利润分配给乙方。
六、违约责任
1. 如一方违反本协议的任何条款,守约方有权要求违约方在发现违约之日起30日内予以纠正;若违约方未能及时纠正,守约方有权解除合同,并要求违约方承担相应的损失赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付管理费用,需支付逾期金额的每日千分之五作为违约金。
3. 若乙方未按协议要求提供所承诺的服务,且因其原因导致顾客投诉,乙方应作出回应并进行赔偿,具体赔偿标准由双方协商确定。
七、合同生效条件
本协议在以下条件满足后生效:
1. 双方签署本协议的代表均已获得有效授权;
2. 本协议的所有条款已由甲方和乙方充分理解和同意。
八、争议解决
如因本协议产生的任何争议,双方应本着友好协商的原则解决;如协商不成,任一方均可向乙方所在地法院提起诉讼。
九、其他条款
1. 本协议如需修改或补充,必须以书面形式经双方签署确认。
2. 本协议正本一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
3. 本协议的附件(如有)与本协议具有同等法律效力。
甲方:某市旅游发展有限公司
代表人:__________
日期:__________
乙方:某五星级酒店管理有限公司
代表人:__________
日期:__________