合同编号：_________

签署日期：_________

甲方（餐厅业主）：
名称：_____________________
地址：_____________________
法定代表人：_______________

乙方（运营管理服务提供商）：
名称：_____________________
地址：_____________________
法定代表人：_______________

鉴于甲方希望提升其餐厅的客户体验与营业额，乙方具备相关的运营管理能力，双方本着平等、自愿、公平的原则，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的是为提高甲方的客户满意度和营业额，乙方将为甲方提供全面的餐厅运营管理服务，包括但不限于市场营销、员工培训、菜单设计、顾客关系管理等方面的服务。

第二条 服务内容
1. 市场营销方案设计与实施
1.1 乙方将提供市场调研，分析目标客户群体，并制定针对性的营销方案；
1.2 乙方负责营销活动的实施，包括宣传、促销及品牌推广等活动；

2. 员工培训与管理
2.1 乙方负责对甲方员工进行培训，提高服务质量与团队协作能力；
2.2 乙方将协助甲方制定员工管理制度，提升团队士气与凝聚力；

3. 菜单设计与优化
3.1 乙方将根据市场需求及顾客反馈，定期对菜单进行分析与优化；
3.2 乙方负责推介合适的餐饮产品，提升餐厅的客单价与营业额；

4. 顾客关系管理
4.1 乙方将建立并维护顾客数据库，定期进行顾客满意度调查；
4.2 乙方将制定顾客回馈活动，增强顾客忠诚度及体验感；

5. 财务咨询与成本控制
5.1 乙方将提供财务分析，协助甲方提升运营效率，降低经营成本；
5.2 乙方将按照市场行情，给出价格调整建议，以提升餐厅的市场竞争力。

第三条 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权随时向乙方咨询，并要求乙方提供相关服务及进展；
1.2 甲方应按时支付服务费用，并配合乙方工作，提供必要的数据与信息；
1.3 甲方应保障乙方在餐厅内实施服务的顺利进行，并提供必要的支持。

2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权获取甲方提供的所有相关数据与信息，以便于开展服务；
2.2 乙方应及时向甲方反馈服务进展情况，并根据市场变化调整服务方案；
2.3 乙方负责对提供的服务质量负责，确保达到约定的效果。

第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用：甲方同意向乙方支付服务费用总计人民币_________元（大写：_________圆整）。
2. 支付方式：
2.1 甲方在合同签署时支付总费用的30%作为预付款；
2.2 剩余费用应在服务完成后15个工作日内支付。

第五条 合同有效期
本合同自签署之日起生效，合同有效期为______年，期满后可协商续签。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务并追究甲方的违约责任；
2. 若乙方未能提供约定的服务，导致甲方营业额未达预期，乙方应承担相应的赔偿责任；
3. 任何一方因不可抗力因素无法履行合同义务的，应及时通知对方，并采取补救措施，双方协商解决。

第七条 合同的变更与解除
1. 合同的任何变更须由双方书面签署，未经过书面同意的，不得擅自更改。
2. 如一方严重违反合同条款，另一方有权单方解除合同，并追究违约责任。

第八条 争议解决
1. 本合同本身及其履行过程中出现的争议，应由双方友好协商解决；
2. 若协商不成，双方可以向甲方所在地法院提起诉讼。

第九条 附则
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力；
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商，形成补充协议。

甲方（签字）：________________
日期：___________

乙方（签字）：________________
日期：___________