本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方：某市豪华酒店管理有限公司
地址：____________________________
代表人：__________________________

乙方：____________________________
地址：____________________________
代表人：__________________________

鉴于甲方具有丰富的酒店管理经验和品牌推广能力，乙方拥有一定的酒店资源及相关经营经验，双方本着自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商达成如下协议：

第一条 合同目的
本协议旨在明确甲方与乙方在某市豪华酒店的经营管理、品牌推广及客户关系管理方面的权利和义务，以提升酒店的整体经营绩效及市场竞争力。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对酒店的经营管理进行全面监督和指导。
1.2 甲方应根据市场情况和酒店实际运营情况，制定并实施年度经营计划和营销策略。
1.3 甲方应定期向乙方汇报经营情况，以及品牌推广与客户关系管理的工作进展。
1.4 甲方负责对员工进行培训，并确保员工素质与服务标准符合行业要求。
1.5 甲方有权对乙方的管理行为进行审查，并提出改进建议。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应配合甲方的经营计划与营销策略，提供必要的支持与配合。
2.2 乙方有权在法律允许的范围内，自主经营与管理酒店的日常事务。
2.3 乙方应及时向甲方报告酒店经营中的重大问题及客户意见，并积极配合处理。
2.4 乙方负责酒店的基础设施维护和管理，确保酒店运营的安全、顺畅。
2.5 乙方须确保使用甲方提供的品牌标识和宣传材料，维护品牌形象。

第三条 合同条款

1. 合同期限
本协议有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。双方可于期满前__个月协商续签事宜。

2. 管理费用
乙方应按年度向甲方支付管理费用，费用金额为____元，支付方式为每季度支付一次。管理费用应在每季度的第一天内支付完毕。如乙方逾期未支付管理费用，甲方有权按每日______%收取滞纳金。

3. 业绩考核
甲方应根据酒店经营情况进行业绩考核，考核内容包括营业收入、客户满意度、品牌知名度等指标。考核结果将作为双方后续合作意向的依据。

4. 品牌推广与客户关系管理
4.1 甲方应负责制定品牌推广方案，包括广告投放、促销活动、线上线下营销等，并依据市场情况及时调整。
4.2 乙方应配合甲方执行推广方案，提供必要的资源与支持，并对客户反馈进行收集与整理。
4.3 双方应共同维护客户关系，提高客户满意度，定期举办客户回馈活动，强化客户黏性。

第四条 违约责任

1. 任一方未能履行本协议所规定的义务，造成对方损失的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的所有直接和间接损失。
2. 如甲方未按时提供服务或未能达到合同约定的服务标准，乙方有权要求其改正，并根据损失情况要求适当的经济赔偿。
3. 如乙方未按合同约定时间支付管理费用，除需支付滞纳金外，甲方有权暂停相关管理服务，直至乙方支付完毕。
4. 任一方违反法律法规，导致对方或酒店受到处罚或损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此产生的相关损失。

第五条 合同生效条件

本协议经双方签字盖章后生效，具有法律效力。未尽事宜双方可另行协商解决，相关补充协议与本协议具有同等法律效力。

第六条 其他条款

1. 合同修改与解除
本协议的修改、变更及解除均需经双方书面同意，任何一方不得单独解除协议。
2. 不可抗力
因不可抗力事件导致无法履行协议的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证据，双方可协商解决。
3. 争议解决
本协议的解释、履行及争议的解决应适用中华人民共和国法律。双方因本协议发生的争议，应首先协商解决，协商不成时可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条 附则

本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：（签字、盖章）
乙方：（签字、盖章）
日期：____年__月__日