甲方:__________(以下简称“甲方”)
地址:____________________
联系电话:________________
乙方:__________(以下简称“乙方”)
地址:____________________
联系电话:________________
为了确保甲方旅游景区的顺利运营及乙方的服务质量,甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则,经充分协商,达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方在旅游景区的综合服务与维护方面的权利与义务,确保旅游景区的正常运营,并提高游客的满意度。
二、协议范围
1. 服务内容:
1.1 乙方负责对旅游景区的日常运营管理,包括但不限于游客接待、导览服务、设施维护、安全保障、环境卫生等。
1.2 乙方需为旅游景区提供宣传推广、市场营销方案,以吸引更多游客。
1.3 乙方应定期向甲方提供服务质量报告与游客满意度调查结果。
2. 维护责任:
2.1 乙方负责景区内所有设施的定期检查与维护,确保设施的正常使用。
2.2 乙方需在发生突发事件或设备故障时,第一时间向甲方报告,并采取应急措施。
三、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权对乙方的服务质量进行监督与评估,提出合理的改进意见。
1.2 甲方应为乙方提供必要的合作与支持,包括场地、设施使用权限等。
1.3 甲方有权要求乙方在合同期内不可以私自转让其权利与义务。
1.4 甲方应按时支付乙方约定的服务费用。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权要求甲方提供必要的信息与资源,以便于其服务的实施。
2.2 乙方应保证提供的服务符合相关法律法规及行业标准。
2.3 乙方有责任向甲方报告其实施服务过程中遇到的任何问题。
2.4 乙方应妥善处理游客投诉,维护甲方的形象与声誉。
四、服务费用及支付方式
1. 服务费用:甲乙双方同意,乙方为甲方提供的服务费用为每月人民币_______元,具体金额可依据服务内容及质量进行调整,但须经双方书面确认。
2. 支付方式:甲方应于每月的第____个工作日内将上月应支付的服务费用汇入乙方指定的银行账户。
五、合同期限
本合同自____年____月____日至____年____月____日止,期限为____年。合同期满后,双方可通过协商续约。
六、违约责任
1. 甲方未按时支付服务费用,需按照应支付金额的____%支付滞纳金。
2. 若乙方未按照合同约定提供服务,造成甲方损失的,乙方应承担相应赔偿责任,赔偿金额不得低于甲方因此而实际产生的损失。
3. 任一方如因自身原因严重违反本合同条款,另一方可书面通知违约方,在___日内整改,如果整改无效,受损方有权解除本合同,并请求违约方承担相应的损失赔偿责任。
七、合同的变更与解除
1. 合同在执行过程中,如需变更任何条款,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 任何一方可在发生不可抗力事件,如自然灾害、法律法规变化等,及时通知另一方并解除本合同。
3. 本合同的解除不影响解除前一方在合同执行过程中所产生的权利与义务。
八、保密条款
双方承诺,对于在本合同履行过程中知悉的商业秘密、客户信息等,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
九、争议解决
本合同如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十、其他事项
1. 本合同的生效条件为双方签字盖章后生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜,双方可另行协商,并形成补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(签章):________________
代表人:____________________
日期:____年____月____日
乙方(签章):________________
代表人:____________________
日期:____年____月____日