本合同(以下简称“合同”)由以下双方于2023年10月1日签署:
甲方:城市中心高档餐厅(以下简称“餐厅”),地址:________________,法定代表人:________________;
乙方:专业餐饮管理公司(以下简称“管理公司”),地址:________________,法定代表人:________________。
基于双方的友好协商,甲乙双方决定就为餐厅提供全方位运营与营销服务达成如下协议。
一、合同目的
本合同的目的是为了明确甲乙双方在餐厅经营期间的权利与义务,确保餐厅能够通过乙方的专业管理与营销服务提升运营效率和市场竞争力。
二、服务内容
1. 运营管理:乙方应负责餐厅日常运营管理,包括但不限于餐厅工作流程的建立与优化、员工培训与管理、供应链管理、食品安全与卫生管理等。
2. 市场营销:乙方应为餐厅制定并实施营销计划,包括品牌推广、市场调研、活动策划、社交媒体营销和会员管理等。
3. 财务管理:乙方应对餐厅的财务状况进行监督与管理,提供财务分析与报表,协助甲方进行预算和成本控制。
4. 顾客服务:乙方应提升顾客满意度,制定顾客服务标准,处理顾客投诉及反馈,并及时调整服务策略。
三、双方的权利和义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权要求乙方提供相应的服务。
1.2 甲方应确保提供给乙方的经营场地及设备处于良好状态。
1.3 甲方应按照合同约定,向乙方支付相关服务费用。
1.4 甲方有义务配合乙方的各项工作,提供必要的资料与信息。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权根据市场情况和餐厅需求提出合理的经营建议。
2.2 乙方应按照合同约定的内容和标准提供相关服务。
2.3 乙方有责任在合同期间内维护餐厅的品牌形象与声誉。
2.4 乙方应保持关于餐厅运营的机密信息,不得擅自泄露或使用。
四、合同条款
1. 合同期限:本合同有效期为三年,自2023年10月1日起至2026年9月30日止。双方可在合同到期前三个月书面通知对方续约事宜。
2. 服务费用:甲方应按季度向乙方支付服务费用,具体费用为每季度人民币________元(大写:________元整),此费用包括运营管理、市场营销等所有服务。
3. 费用支付:甲方应在每个季度的第一个月内支付相关费用。逾期支付将需支付滞纳金,滞纳金的标准为逾期金额的每日万分之五。
4. 保证金:为确保合同履行,甲方应在合同签署之日起向乙方支付总服务费用的10%作为保证金,合同期满后,若无违约行为,乙方应在15个工作日内无息退还。
5. 成果评估:乙方应至少每季度向甲方提供一次运营及营销报告,内容包括但不限于经营业绩、客户反馈、市场动态等,以便甲方进行评估与决策。
五、违约责任
1. 任何一方未能履行其在本合同项下的义务,造成对方损失的,应承担违约责任。
2. 若甲方未按期支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方在支付完欠款后恢复服务。
3. 若乙方未能提供约定的服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的金额为未履行服务部分费用的50%。
4. 任何一方因不可抗力因素导致无法履行合同义务的,应在不可抗力事宜发生后5日内书面通知对方,双方应协商解决。
六、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,具备法律效力。双方应本着诚实信用的原则,共同遵守本合同的各项条款。
七、争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议,应首先友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1. 合同的变更或解除应以书面形式达成,并经双方签字确认。
2. 本合同的附件为合同的有效组成部分,与合同正文具有同等法律效力。
3. 合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):________________
日期:________________
乙方(签字):________________
日期:________________