本合同由下列双方于(具体日期)签订:
甲方:XX餐饮品牌(以下简称“甲方”),其注册地址为(甲方地址)。
乙方:(具体公司名称或个人姓名)(以下简称“乙方”),其注册地址为(乙方地址)。
鉴于甲方是专注于餐饮品牌及相关业务的企业,乙方具备餐饮管理与运营的相关经验及能力。为提升甲方地标店的顾客体验与销售绩效,双方经友好协商,达成如下协议:
第一章 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在XX餐饮品牌地标店经营管理中的权利与义务,通过提升商户的管理水平、优化顾客体验,提升销售绩效,推动品牌的市场竞争力。
第二章 权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
1. 甲方有权对乙方的管理方案进行审核,并提出修改意见。
2. 甲方应提供必要的资源及支持,以确保乙方能够顺利执行管理方案。
3. 甲方有义务定期与乙方沟通,了解实施进展及存在的问题,并提供解决方案。
4. 甲方需对乙方的工作进行评价,并根据绩效反馈进行奖励或处罚。
2.2 乙方的权利和义务
1. 乙方有权根据市场情况和顾客反馈,调整管理方案,并及时向甲方报告。
2. 乙方有责任制定详细的提升顾客体验和销售绩效的计划,并予以实施。
3. 乙方需定期向甲方提交经营状况报告,并召开季度会议讨论绩效成果。
4. 乙方应对店内员工进行培训,以提高服务质量和顾客满意度。
第三章 合同条款
3.1 管理方案
1. 乙方需在签订合同后30天内提交详细的经营管理方案,包含目标设定、市场分析、客户调研及提升策略。
2. 合同签署后,乙方应在6个月内依据方案开展全面的管理工作。
3.2 销售绩效
1. 乙方需设定季度销售目标,并在每个季度结束后进行总结。
2. 合作期间若未能达到约定销售目标的,乙方需提供合理的整改方案。
3.3 顾客体验提升
1. 乙方需定期开展顾客满意度调查,并根据反馈及时调整服务流程。
2. 乙方需提出并实施至少两项创新措施以提升顾客体验,具体措施需在合同中列明。
3.4 资源及费用承担
1. 甲方承担与品牌推广相关的费用,包括但不限于广告、市场活动等。
2. 乙方需承担日常运营管理的相关费用,包括人力成本、培训费用等,但甲方有权按照业绩为乙方提供额外的激励支持。
3.5 保密条款
双方须对在执行本合同过程中获取的商业机密、客户资料及其他敏感信息严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
第四章 违约责任
4.1 违约情况
1. 任何一方在合同执行过程中如有违反本协议的行为,均构成违约。
2. 违约方应在收到守约方书面通知后10个工作日内进行整改,逾期不纠正的,应承担违约责任。
4.2 赔偿
1. 违约方需向守约方支付因违约给守约方造成的直接损失,赔偿金额不超过本合同总金额的20%。
2. 若因乙方的原因导致顾客投诉或品牌形象受损,乙方应承担相应的责任,并向甲方进行赔偿。
第五章 合同生效条件
5.1 合同生效
1. 本合同自双方签署之日起生效,协议有效期为(具体年限)年。
2. 合同期满前30天,若双方意向继续合作,可协商续签合同。
5.2 终止条款
1. 在合同有效期内,任何一方如需提前终止合同,须提前30天书面通知对方。
2. 任何一方因不可抗力因素(如自然灾害、政策变动等)导致合同无法继续履行,应及时通知对方,合同即告终止,且不承担违约责任。
第六章 争议解决
6.1争议解决
1. 本合同如发生争议,双方应首先友好协商解决,若协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本合同及其解释适用中华人民共和国法律。
(以下为双方签署部分)
甲方(签字):______________
日期:_____________________
乙方(签字):______________
日期:_____________________
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。