甲方:北京XX餐厅(以下简称“甲方”)
乙方:__________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方希望提高餐厅的运营效率及市场竞争力,乙方则具备相关的管理服务能力及经验,双方在平等、自愿的基础上,达成如下协议:
第一条:合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在餐厅运营管理、市场推广及人员培训等方面的权利和义务,确保甲方餐厅的经营活动合规、高效,有效提升市场竞争力及经济效益。
第二条:服务内容
1. 运营策略:乙方需根据市场调研及甲方特定需求,制定并优化年度运营策略,涵盖菜单设计、定价策略、服务标准及客户体验提升等。
2. 市场推广:乙方负责设计并实施市场推广方案,包括线上线下宣传、活动策划及品牌建设等,提升甲方餐厅的知名度及美誉度。
3. 人员培训:乙方需对甲方员工进行系统培训,包括但不限于服务礼仪、产品知识、销售技巧及危机处理等,以提高员工的专业素养和服务水平。
第三条:甲方权利和义务
1. 权利:
1.1 监督乙方实施服务内容,并随时提出修改建议。
1.2 根据实际情况有权要求乙方调整或更换培训材料及市场推广方案。
1.3 在合同履行过程中,如发现乙方服务不达标,甲方有权要求乙方限期整改。
2. 义务:
2.1 向乙方提供必要的办公条件和支持,确保其工作的顺利进行。
2.2 按约定及时支付乙方的服务费用。
2.3 向乙方提供必要的市场数据和员工信息,以便于乙方开展工作。
第四条:乙方权利和义务
1. 权利:
1.1 在合同有效期内,获得甲方提供的相关信息及资源支持。
1.2 根据合同约定,收取相应的服务费用。
2. 义务:
2.1 依法依规提供专业的管理服务,并保证服务质量达到合同约定标准。
2.2 定期向甲方报告工作进展,并提出相应的改善建议。
2.3 对甲方的商业机密及相关信息承担保密责任,未经甲方许可不得向第三方披露。
第五条:合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。合同期满后,若双方均愿意继续合作,需提前____个月进行续约协商。
第六条:服务费用及支付方式
1. 合同约定的服务费用为____元整(人民币),包含运营策略、市场推广及人员培训等相关费用。
2. 甲方应于合同生效后____天内支付乙方____%的预付款,其余部分按阶段性成果支付,每期支付金额为____元,在乙方按约定完成对应工作后支付。
第七条:违约责任
1. 若甲方未按时支付服务费用,需向乙方支付逾期付款的违约金,按照未付款项____%每日计算。
2. 若乙方未按约定提供服务或服务质量不达标,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据需要减免相应的服务费用。
3. 任何一方因不可抗力因素无法履行合同的,应及时书面通知对方,并提供相关证明,双方应友好协商解决。
第八条:合同变更及解除
1. 本合同的任何变更和解除,均需双方书面同意,并签署补充协议。
2. 如一方严重违约,守约方有权单方面解除合同,并要求违约方承担违约责任。
第九条:争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;如协商未果,可提交北京仲裁委员会进行仲裁。
第十条:其他条款
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规执行。
甲方(签字):____________________
代表人:__________________________
日期:____________________________
乙方(签字):____________________
代表人:__________________________
日期:____________________________