甲方(特许人):_________(以下简称“甲方”)
乙方(被特许人):_________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方作为城市快递服务的特许经营者,拥有多年的行业经验及相关资源;乙方希望在甲方的支持和指导下开展快递服务业务,双方本着互利共赢的原则,根据《合同法》及相关法律法规,达成如下协议:
第一章 定义
1. 本合同中,特许经营是指甲方授权乙方在约定区域内使用甲方的商标、品牌及运营模式开展快递服务的行为。
2. “特许区域”指甲方授权乙方开展快递业务的地理区域。
第二章 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方的经营活动进行监督和指导,确保其遵循甲方的运营标准和服务质量要求。
1.2 甲方应为乙方提供必要的业务培训和支持,包括但不限于操作流程、客户服务、营销策略等。
1.3 甲方有责任提供相关的技术支持,包括系统软件、信息平台及配送管理工具等。
1.4 甲方应定期向乙方提供市场分析报告,帮助乙方制定有效的营销策略。
2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权在特许区域内使用甲方的商标、品牌及相关技术,开展快递服务业务。
2.2 乙方有义务遵循甲方的运营管理规定,确保服务质量符合甲方标准。
2.3 乙方应按照合同约定的时间和方式向甲方支付特许经营费用及其他相关费用。
2.4 乙方应定期向甲方汇报经营状况,并在甲方要求时提供必要的财务报表和经营数据。
第三章 合同条款
1. 合同期限
本合同自____年__月__日起生效,有效期为__年,双方可在合同期满前__个月进行续约协商。
2. 特许经营费用
2.1 乙方应向甲方支付一次性特许经营费用____元人民币(¥______)。
2.2 乙方需按季度向甲方支付品牌使用费____元人民币(¥______),具体支付时间为每季度首月的第__个工作日。
3. 运营支持
3.1 甲方应为乙方提供以下运营支持服务:
a. 快递管理系统的使用培训。
b. 定期的运营绩效分析和市场推广建议。
c. 跨区域的物流支持及调度服务。
4. 营销策略
4.1 甲方应在合同期间内定期向乙方提供市场营销的建议和工具,包括:
a. 宣传资料和推广活动的策划。
b. 社交媒体及线上营销的培训。
c. 客户异议处理及投诉管理的培训。
第四章 违约责任
1. 甲方违反合同条款的,应承担违约责任,赔偿乙方因此受到的直接损失。
2. 乙方未按照合同约定支付费用的,甲方有权暂停乙方的特许经营权,直至乙方支付相关费用。
3. 如一方因不可抗力导致未能履行合同的,应及时通知另一方,并在可行的情况下尽快恢复履行。
第五章 合同解除
1. 若一方严重违反合同条款,另一方有权通知违约方限期整改,如未能整改则可解除合同。
2. 合同期满,双方未协商续约,合同自动终止,双方的权利和义务随之终止。
第六章 法律适用与争议解决
1. 本合同的订立、执行及解释均适用中华人民共和国法律。
2. 因本合同引起的任何争议,双方应先行友好协商解决;如协商不成,任一方可向甲方注册地的人民法院提起诉讼。
第七章 其他条款
1. 本合同的修改与补充应以书面形式进行,并经双方签字方可生效。
2. 合同的所有附件和补充协议均为本合同的有效组成部分。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下为签署页)
甲方(特许人):_________
代表人:_______
日期:____年__月__日
乙方(被特许人):_________
代表人:_______
日期:____年__月__日