高端餐厅经营管理合同:全方位服务与业绩提升合作协议
甲方(委托方):____________________
地址:______________________
法定代表人:__________________________
联系方式:____________________________
乙方(受托方):____________________
地址:______________________
法定代表人:__________________________
联系方式:____________________________
鉴于甲方在高端餐饮行业的经营需求与定位,乙方在餐饮管理、市场推广、客户服务等方面具备专业的经验与能力,双方经友好协商,达成如下协议,以便在全方位服务与业绩提升的基础上共同发展。
第一条 协议范围
本协议针对甲方在_____________________(具体地址或位置)的高端餐厅经营管理,包括但不限于日常运营管理、市场营销、客户服务、员工培训等相关业务。
第二条 权利与义务
1. 甲方权利与义务
1.1 有权随时对乙方的工作进行监督与指导,确保服务质量。
1.2 提供乙方开展管理所需的基础设施、设备和必要的信息支持。
1.3 有义务按合同约定,按时支付乙方服务费用。
1.4 有义务提供合法、合规的经营环境,并及时配合乙方工作。
2. 乙方权利与义务
2.1 有权自主开展与乙方签署的服务内容相关的工作,并根据市场需求提出合理的改进建议。
2.2 负责对餐厅员工进行专业培训和管理,确保服务质量及店内氛围。
2.3 定期向甲方报告经营情况,提出业绩提升的规划与建议。
2.4 有义务保守甲方的商业秘密及相关信息,不得向第三方泄露。
第三条 合同条款
1. 服务费用
1.1 甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用:
a) 基础管理服务费用:每月人民币____________________元;
b) 业绩提升奖励:根据乙方对餐厅业绩的提升情况,按年度进行结算,具体奖励标准为______________________________。
1.2 服务费用应于每月的______日前支付至乙方指定的银行账户。
2. 服务内容
2.1 乙方应提供以下服务:
a) 餐饮运营管理:包括库存管理、菜单设计、成本控制等;
b) 市场营销策划:制定符合市场需求的营销方案,开展线上线下宣传活动;
c) 员工培训:定期对员工进行服务、技能及专业知识的培训;
d) 客户关系管理:建立并维护客户数据库,定期进行客户反馈调查;
e) 营业绩效分析:根据当地市场和竞争对手情况,定期分析营业数据和顾客满意度。
3. 合同期限
本合同有效期为________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。合同期满后,双方可协商续签事宜。
第四条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定向乙方支付服务费用,乙方有权暂停合同服务,直至甲方支付完毕。同时,甲方需支付乙方逾期付款金额的______%作为违约金。
2. 若乙方未按协议约定提供服务,或者服务质量不符合行业标准,甲方有权要求乙方限期整改,并在整改期内不支付费用。如乙方未能整改,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿因此造成的损失。
3. 双方因非正常原因解除合同的,应提前______天书面通知对方,并确定解除时间。解除合同的责任应由违约方承担。
第五条 保密条款
1. 双方均需对在合同履行过程中知悉的商业秘密和技术资料负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
2. 保密义务在本合同终止后继续有效,责任人应需对违反保密原则造成的损失承担责任。
第六条 适用法律与争议解决
1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 若因执行本协议发生争议,双方应首先友好协商解决;若协商不成,可向___________________(具体地区)人民法院提起诉讼。
第七条 合同的生效与变更
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 合同的任何变更或补充,应以书面形式经双方确认,形成附件,具有同等法律效力。
第八条 其他
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 合同未尽事宜,双方可另行协商,并形成书面协议。
甲方(签字):________________ 日期:________年____月____日
乙方(签字):________________ 日期:________年____月____日