合同编号：___________
签订日期：_______年____月____日
签订地点：_________________________________

甲方：_________酒店管理有限公司
地址：_________________________________
法定代表人：_________________________

乙方：_________市场推广及管理咨询有限公司
地址：_________________________________
法定代表人：_________________________

鉴于：
1. 甲方为XYZ酒店的合法经营者，拥有酒店的所有权及经营权。
2. 乙方作为市场推广及管理咨询的专业机构，具备丰富的行业经验与专业知识。
3. 双方希望通过合作，共同提高酒店的运营效率、市场影响力及客户满意度。

经过友好协商，双方达成如下协议：

第一条：合同范围
本协议涵盖以下服务内容：
1. 市场推广服务
2. 财务管理服务
3. 客户服务培训服务

第二条：双方权利与义务
1. 甲方权利与义务：
(1) 甲方有权对乙方所提供的服务进行监督和评估，确保其与酒店的整体运营战略一致。
(2) 甲方必须为乙方提供必要的信息与资源，包括财务报表、市场调研数据、客户反馈等。
(3) 甲方应及时支付乙方所要求的费用，以保证合同的顺利执行。
(4) 甲方有权根据市场变化和经营需求，提出对乙方服务内容的合理调整建议。

2. 乙方权利与义务：
(1) 乙方应按照约定的时间节点，提供市场推广、财务管理及客户服务培训的具体方案，并实施执行。
(2) 乙方应保持对酒店运营数据的机密，未经甲方书面同意，不得向第三方透露相关信息。
(3) 乙方应定期向甲方提交工作报告，包括市场推广效果评估、财务分析以及客户服务反馈等。
(4) 乙方有权根据行业标准和市场趋势，提出对甲方经营管理提供专业建议。

第三条：合同条款
1. 市场推广服务
(1) 乙方负责定制XYZ酒店的市场推广策略，包括线上线下广告、品牌形象塑造以及促销活动的组织实施。
(2) 乙方应在每个季度初，提交详细的市场推广计划，并在实施后一个月内提供效果评估报告。
(3) 乙方须与第三方广告公司、媒体等建立合作关系，以确保推广活动的有效性。

2. 财务管理服务
(1) 乙方负责协助甲方制定酒店的年度财务预算，并跟踪预算执行情况。
(2) 乙方应每月提供财务报表的审核服务，确保财务数据的准确性和合规性。
(3) 乙方应就甲方的财务状况提供专业意见，帮助甲方优化成本控制，提高利润率。

3. 客户服务培训服务
(1) 乙方负责制定员工培训方案，以提高客户服务质量，增强员工的服务意识和技能。
(2) 乙方应每季度至少进行一次全员培训，并提供后续的培训评估报告。
(3) 乙方还应定期收集客户反馈，调整培训内容，以适应客户需求的变化。

第四条：费用及支付
1. 服务费用
(1) 甲方需根据乙方提供服务的内容、规模及复杂程度，按季度支付服务费用。
(2) 具体费用标准需在双方另行签订的补充协议中明确。
(3) 费用支付应在每季度的第一个月内完成，逾期将产生每日千分之五的违约金。

第五条：违约责任
1. 甲方违约：
(1) 如果甲方延迟支付服务费用，需承担相应的违约责任，以及因违约造成的损失。
(2) 如果甲方未能提供必要的协助与信息，导致乙方无法正常履行合同，甲方需承担相应后果。

2. 乙方违约：
(1) 如果乙方未按照合同约定提供服务，需退还甲方已支付的费用，并赔偿甲方因此造成的损失。
(2) 如果乙方未能按期提交报告或未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或适当减免费用。

第六条：合同生效
本合同自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效，并持续有效至_______年____月____日。若需提前终止，则须提前30天书面通知对方。

第七条：争议解决
本合同在执行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如无法达成一致，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条：合同的变更与解除
1. 合同的变更须经双方书面同意，任何一方不得擅自更改合同内容。
2. 因不可抗力因素导致的一方无法履行合同的，可向另一方提出解除合同的请求。

第九条：其他
本合同未尽事宜，双方可另行书面约定。
本合同一式两份，甲乙双方各留存一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________
乙方（签字）：_________________
日期：_______年____月____日