甲方(餐厅所有者):______________
地址:_____________________
联系方式:__________________
乙方(服务提供方):______________
地址:_____________________
联系方式:__________________
鉴于甲方希望通过专业管理提升餐厅的运营效率和客户满意度,并愿意依照本协议的条款和条件聘请乙方提供相关服务,双方在平等自愿的基础上,达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在高端餐厅经营管理中的权利和义务,确保通过专业服务提升客户满意度,从而增强餐厅的市场竞争力。
第二条 服务内容
1. 乙方提供的服务包括但不限于:
1.1 餐厅整体运营策划与管理;
1.2 客户服务流程优化;
1.3 菜单设计与食材采购建议;
1.4 员工培训与管理;
1.5 营销策划与品牌推广;
1.6 客户满意度调查及反馈收集;
1.7 财务管理及成本控制。
第三条 双方权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方应按时支付乙方约定的服务费用。
1.2 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估,提出合理建议和要求。
1.3 甲方应提供乙方所需的经营资料及信息,以便于其开展相关工作。
1.4 甲方负有对乙方工作人员的基本安全保障义务,确保其在餐厅内工作时免受伤害。
2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权根据餐厅的实际情况提出合理化建议,并制定实施方案。
2.2 乙方应保证所提供服务的专业性、及时性和有效性。
2.3 乙方有义务保护甲方的商业机密及顾客信息,未经甲方同意不得透露给第三方。
2.4 乙方应根据实际情况定期向甲方反馈工作进展,提出改进建议并进行必要的培训。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用为人民币________元(大写:__________________)。
2. 甲方应在合同签署后____个工作日内支付服务费用的____%作为预付款,其余____%在服务结束后____个工作日内支付。
3. 所有款项应汇至乙方指定的银行账户。
第五条 合同期限
本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日终止,合同期限为______个月。
第六条 违约责任
1. 甲方若未按时支付服务费用,需支付逾期金额____%的违约金。
2. 乙方若未按约定提供服务,甲方有权要求乙方限期改正,并可追索因服务质量问题所造成的直接经济损失。
3. 任何一方因不可抗力事件导致无法履行合同,应及时通知对方互不追究责任。
第七条 合同的变更与解除
1. 合同的变更须经双方书面同意,且变更事项应与本合同内容有关。
2. 在合同期限内,任何一方要求解除合同,须提前____天书面通知对方。
3. 如一方严重违反合同条款,另一方有权立即解除合同并追索损失。
第八条 争议解决
合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向_________________仲裁委员会申请仲裁。
第九条 合同的生效
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式____份,甲乙双方各执____份,均具有同等法律效力。
第十条 其它条款
1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商;如需进行补充约定,须以书面形式确认。
2. 任何一方如发现对方存在违法行为,有权随时向法律机构举报,并保留追偿权利。
甲方(签字):______________ 日期:______年______月______日
乙方(签字):______________ 日期:______年______月______日