甲方：____________________（以下简称“甲方”）

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方是一家独立咖啡馆，致力于提升品牌形象及客户体验；乙方为具备丰富品牌管理和客户体验提升经验的专业公司，双方本着互利共赢的原则，达成如下协议：

一、协议目的

甲方委托乙方提供全方位的品牌形象提升和客户体验服务，旨在通过合理的市场战略和专业的服务提升甲方的整体市场竞争力和客户满意度。

二、协议范围

1. 乙方负责开展以下工作：

a. 品牌策略及定位分析：根据市场调研和顾客反馈，制定和优化甲方的品牌定位方案。

b. 客户体验设计：通过顾客旅程分析，优化服务流程，提高顾客在甲方咖啡馆的整体体验。

c. 市场推广方案：设计市场推广活动，提高甲方品牌的知名度和美誉度。

d. 员工培训：为甲方员工提供专业培训，提升服务水平和品牌认知。

2. 甲方应积极配合乙方工作，包括但不限于提供市场数据、顾客反馈及必要的运营资料。

三、双方权利与义务

1. 甲方的权利和义务：

a. 权利：有权要求乙方按照合同约定提供相关服务，并对服务质量提出意见和建议。

b. 义务：按时支付甲方与乙方约定的服务费用，并配合乙方的各项工作。

2. 乙方的权利和义务：

a. 权利：有权要求甲方提供必要的信息、数据和其他合作要求，以便顺利开展服务。

b. 义务：在合同约定的期限内，按照专业水平和行业标准提供高质量的服务，并及时向甲方报告工作进展。

四、合同条款

1. 服务费用

a. 本合同项下的服务费用共计人民币________元（大写：________________），应在合同签署后的_______个工作日内支付。

b. 甲方如需额外服务，将与乙方协商，并在确认后支付相应费用。

2. 服务期限

本合同的服务期限自合同签署之日起至______年______月______日，甲乙双方可协商续约。

3. 工作计划与汇报

乙方应在合同生效后的_______个工作日内提交详细的工作计划，包括各阶段的目标、时间节点及预计输出。

乙方应每月定期向甲方汇报工作进展，包括已完成的工作内容、下一步计划及遇到的问题。

五、保密条款

双方向对方提供的信息、商业机密及相关资料均应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。该条款效力持续至本合同终止后______年。

六、违约责任

1. 甲方逾期支付服务费用的，乙方有权按逾期金额的______%向甲方收取滞纳金。

2. 乙方未按约定时间或标准提供服务的，甲方有权要求乙方在合理期限内整改，并追究相关损失的赔偿责任。

3. 任一方如发现对方存在严重违约情形（如恶意违约或未通过双方协商解决纠纷），可提前______天书面通知对方终止合同。

七、合同的变更与解除

1. 本合同的任何修改或补充应经双方书面同意，并做成书面文件。

2. 因不可抗力原因导致合同无法履行的，双方应友好协商，必要时可解除合同。

八、争议解决

若双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向________________________（双方约定仲裁机构或法院）申请仲裁或诉讼。

九、其它条款

1. 本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等效力。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：
代表人：
签字日期：

乙方（盖章）：
代表人：
签字日期：