委托方（以下简称“甲方”）：XYZ购物中心有限公司
法定代表人：
地址：
联系电话：

受托方（以下简称“乙方”）：ABC物业管理有限公司
法定代表人：
地址：
联系电话：

考虑到甲方的需求以及乙方拥有的专业知识和能力，双方本着自愿、公平、诚信的原则，就XYZ购物中心整体运营管理服务事宜达成如下协议：

第一条 合同目的
甲方委托乙方对XYZ购物中心进行整体运营管理，以提高购物中心的运营效率、客户满意度及经济效益。

第二条 服务内容
1. 乙方负责XYZ购物中心的日常运营管理，包括但不限于以下方面：
a. 商户管理：协调商户入驻、租赁条款谈判、商户培训与支持。
b. 客户服务：提供顾客咨询、投诉处理和客户关系管理。
c. 设施维护：确保购物中心的基础设施和公共区域维持在良好状态，包括清洁、安保和维修。
d. 活动策划：定期策划和组织促销活动、节庆庆典以吸引顾客流量。
e. 财务管理：管理购物中心的日常财务，包括租金收取、费用支付及财务报表制作。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利
a. 监督乙方对购物中心管理工作的执行情况，定期进行绩效评估。
b. 依据协议约定及时足额支付管理费用。
c. 提供乙方执行管理服务所需的必要支持与配合。

2. 甲方的义务
a. 向乙方提供购物中心的相关信息、资料及必要的支持，确保乙方能顺利开展工作。
b. 及时支付服务费用，按照合同约定的时间和方式支付。
c. 审核乙方的运营管理计划和财务报表，并在合理时间内提出意见。

3. 乙方的权利
a. 收取甲方按合同约定支付的管理费用。
b. 根据合同约定要求甲方提供必要的支持与信息。
c. 在合同有效期内，独立开展运营管理工作，并享有与之相关的决策权。

4. 乙方的义务
a. 依照法律法规和甲方的要求，认真履行运营管理职责，确保购物中心的正常运营。
b. 提供专业的运营管理方案，并定期向甲方汇报工作进展。
c. 维护购物中心的形象和声誉，不得从事损害甲方利益的行为。

第四条 合同期限
本合同自双方签署之日起生效，期限为三年，至XXXX年XX月XX日止。合同到期后，双方可协商是否续约。

第五条 费用及支付方式
1. 管理费用：甲方应支付给乙方的管理费用为每年人民币XXX万元。
2. 支付方式：甲方应于每年的XX月XX日前将当年管理费用支付至乙方指定银行账户。
3. 乙方如需增加任何额外服务，需与甲方协商并签署补充协议，确定追加费用。

第六条 违约责任
1. 甲方如未按合同约定支付管理费用，每逾期一天，需向乙方支付延期部分费用的千分之一作为违约金。
2. 乙方如未按合同约定履行运营管理责任，导致购物中心经营受到影响，甲方有权依据损失向乙方追索赔偿。
3. 任何一方因不可抗力原因导致未能履行合同的，可以免除相应的责任，但需及时通知对方并提供相关证明。

第七条 保密条款
在合同履行过程中，双方应对涉及对方的商业机密和技术信息予以保密，除非法律法规要求或双方另有协议，不得向任何第三方透露。

第八条 争议解决
因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款
1. 本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并由双方签字确认。
2. 本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。
3. 若本合同中的任何条款被认定为无效或不具备法律效力，并不影响其他条款的效力及执行。

本合同自双方签字之日起生效。

甲方（签字）：
乙方（签字）：

签字日期：
签字地点：