合同编号:____________
签署日期:_____年____月____日
甲方(委托方):_______________
住所:_________________________
法定代表人:_________________
乙方(受托方):_______________
住所:_________________________
法定代表人:_________________
鉴于甲方希望全面提升高端餐厅的运营管理水平,包括厨务、服务与市场推广等方面,乙方有能力提供所需服务,双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则,就餐厅运营管理事宜达成如下协议:
第一条 定义
1. “餐厅”指甲方所拥有或运营的高端餐饮业务场所,包括但不限于餐厅内所有的区域、设施和相关设备。
2. “服务”包括但不限于厨务管理、餐厅服务及市场推广策划与实施。
第二条 合同期限
本协议自签署之日起生效,合同期限为_____年,至_____年____月____日止,期满后如需续签,须提前一个月书面通知对方。
第三条 双方的权利和义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权对乙方实施的各项服务进行监督和评估,并提出合理的意见和建议。
1.2 甲方应按时向乙方支付服务报酬,并提供必要的经营场所和设施。
1.3 甲方有权要求乙方提供有关市场推广、服务质量及厨务管理的相关报告。
1.4 甲方应在协议履行期间,向乙方提供必要的支持与配合,如提供市场信息、人力资源等。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方应按约定的标准和要求提供高质量的厨务、服务与市场推广管理服务。
2.2 乙方有权根据市场变化和经营需要,调整服务方案,并及时通知甲方。
2.3 乙方需保证其工作人员具备专业素养和相应的从业资格,确保服务质量符合高端餐厅的标准。
2.4 乙方应定期向甲方报告经营情况、财务数据及市场反馈等,并提供改进建议。
第四条 服务内容及标准
1. 厨务管理:
1.1 乙方负责餐厅菜品的研发、成本控制及供应链管理,确保菜品的质量和安全。
1.2 乙方应制定详细的菜单,定期更新菜品,并为菜品配备相应的市场推广策略。
1.3 乙方应制定食品安全和卫生管理规范,确保餐厅符合相关法律法规的要求。
2. 服务管理:
2.1 乙方应负责前厅服务人员的招聘、培训和考核,确保其服务态度和专业水平符合高端餐厅的标准。
2.2 乙方应制定服务流程和服务质量测评系统,确保顾客满意度持续提升。
2.3 乙方应定期组织服务质量评估,以便及时发现和解决服务中存在的问题。
3. 市场推广服务:
3.1 乙方负责制定餐厅的市场推广计划,包括广告宣传、促销活动和品牌形象策划等。
3.2 乙方应利用多种渠道(如社交媒体、线上线下广告等)进行市场推广,增加餐厅的知名度和客户流量。
3.3 乙方需定期向甲方提供市场推广效果的分析报告,并根据反馈调整推广策略。
第五条 服务费用及支付方式
1. 甲方应按照双方协商一致的服务费用标准向乙方支付服务费用,具体金额为人民币______元/年。
2. 服务费用的支付方式为每月支付一次,乙方应在每月初向甲方提供上月服务工作的详细报告,并附上相应的发票。
3. 甲方应在收到发票后的____个工作日内完成支付。
第六条 违约责任
1. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停相关服务,直至甲方补齐欠款。
2. 若乙方未能按照约定提供服务,导致甲方经营损失,乙方需承担相应的赔偿责任。
3. 双方均应在对方违约后____个工作日内书面通知对方,逾期未通知的,视为放弃追究权利。
第七条 合同的变更与解除
1. 本合同一经签署,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除合同。
2. 如因不可抗力原因致使合同无法履行,双方应友好协商解决。
3. 一方如有重大违约行为,另一方有权提前终止合同,并要求赔偿因违约行为所造成的损失。
第八条 其它条款
1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充约定,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):________________
乙方(签字):________________
日期:_____年____月____日
地点:_________________________