甲方(委托方):__________
注册地址:__________
法定代表人:__________
联系电话:__________
乙方(管理方):__________
注册地址:__________
法定代表人:__________
联系电话:__________
鉴于甲方希望借助乙方在酒店管理方面的专业能力来提升其高端度假酒店的客户体验和收益,双方经友好协商,达成如下协议:
一、目的和范围
本合同旨在明确双方在高端度假酒店经营管理中的权利和义务,通过全面优化服务和提升客户体验,实现双方收益最大化。乙方将负责高端度假酒店的运营管理,包括但不限于市场推广、客户服务、员工培训及日常运营管理。
二、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方应向乙方提供必要的酒店运营信息和资源保障,确保乙方能够顺利地执行管理职责。
1.2 甲方享有随时监督乙方经营管理活动的权利,并有权要求乙方提供相关的经营报告。
1.3 甲方应按合同约定的时间向乙方支付经营管理费用。
1.4 甲方有权对乙方的管理方案进行适度的指导和建议,但不得妨碍乙方的正常运营。
2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应按照行业标准和甲方的具体要求,对酒店进行全面管理和运营,保障酒店服务质量。
2.2 乙方有权根据市场情况进行必要的经营决策,包括价格调整、营销策略的变化及员工的雇佣与管理。
2.3 乙方应对甲方提供的经营数据负责任,定期向甲方提供经营状况报告,包括但不限于客户满意度、收益情况及市场分析。
2.4 乙方应保证酒店的运营符合国家法律法规,并积极应对各种突发状况,确保酒店安全和服务的连续性。
三、合同条款
1. 合同期限
本合同自_______年___月___日起生效,至_______年___月___日止,合同期限为___年。
2. 经营管理费用
甲方应支付乙方的经营管理费用为__________(金额)。该费用包含但不限于管理服务的费用、市场推广费用及员工培训费用。具体支付方式和时间为:
2.1 第一笔费用应在合同签订后三个工作日内支付;
2.2 其余费用按月支付,每月的管理费用应于当月的10日前支付至乙方指定账户。
3. 收益分配
双方应根据酒店的实际运营情况进行收益分配,具体分配比例如下:
3.1 甲方占总收益的_____%;
3.2 乙方占总收益的_____%。
分配将在每个月的最终结算后进行,乙方需在每月的最后一个工作日提供收益报告。
4. 服务标准
乙方须确保所有服务符合高端度假酒店的服务标准,包含但不限于:
4.1 客房清洁及维护;
4.2 餐饮服务质量;
4.3 客户投诉处理机制;
4.4 员工培训及服务意识提升。
四、违约责任
1. 若甲方未按合同约定支付费用,需向乙方支付未付款项______%的违约金。
2. 若乙方未能履行合同约定的管理职责,造成甲方经济损失,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额应以实际损失为准。
3. 双方如存在故意或重大过失导致的违约,违约方需赔偿对方因此而产生的全部损失,包括但不限于直接经济损失和合理的律师费。
五、合同的变更与解除
1. 合同的任何变更和解除均须经双方书面同意。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同的,双方均可解除合同,但应及时通知对方,并提供相关证明。
六、合同的生效
本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。
1. 本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。
2. 附件:经营管理费用细则、收益分配计算表、服务标准细则等。
七、其它
1. 本合同的解释和执行应遵循中华人民共和国法律。
2. 双方应友好协商解决因本合同引发的争议,若协商不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
甲方(签字):__________
乙方(签字):__________
日期:_______年___月___日
地点:__________