合同编号：_________

签订日期：_________

甲方（餐厅业主）：_____________

地址：__________________________

联系电话：______________________

乙方（运营管理服务提供方）：_____________

地址：__________________________

联系电话：______________________

鉴于双方的合作意愿，经过友好协商，达成如下协议，以便共同实现餐厅的持续发展与盈利。

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在某城市中心餐厅的运营管理服务，包含市场推广与客户服务优化方案，确保餐厅运营的高效和可持续发展。

第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 有权对乙方的运营管理服务进行监督与指导。
1.2 及时向乙方提供餐厅运营所需的相关信息、资料及资源。
1.3 按照约定按时支付乙方佣金及服务费用。
1.4 负责餐厅设施的维护与安全，确保乙方能够正常进行运营管理。
1.5 对乙方提出的市场推广方案和客户服务优化方案，有权进行评审和修改。

2. 乙方的权利与义务
2.1 有权根据市场情况和餐厅实际需要，制定和实施相应的运营管理策略和市场推广计划。
2.2 有权要求甲方提供必要的支持和资料，以便有效开展工作。
2.3 负责市场推广活动的组织与实施，及时反馈活动效果，并进行相关数据的分析。
2.4 提供客户服务优化方案，定期进行客户满意度调查，提出改进建议。
2.5 确保菜品质量、服务水平与餐厅形象符合双方约定的标准。

第三条 合同条款
1. 服务内容
1.1 乙方应提供的服务包括但不限于：
a. 餐厅运营管理方案的制定与实施；
b. 市场调研与分析；
c. 营销推广活动的策划与执行；
d. 客户服务流程的优化与实施；
e. 定期编写运营报告与市场分析报告，协助甲方了解经营状况。

2. 服务费用
2.1 双方约定，乙方为上述服务收取佣金，具体金额为：
a. 餐厅月总营业额的_____%；
b. 市场推广活动费用由乙方根据具体需求提出，甲方根据协议进行支付。
2.2 甲方须在每月的____号前，向乙方支付当月服务费用，如逾期不支付，需按未付款项的____%支付违约金。

3. 合同期限
3.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。
3.2 合同期满后，如双方同意，可通过书面协议续签。

第四条 风险与违约责任
1. 风险承担
1.1 双方应当明确，餐厅的经营风险由甲方自行承担，乙方不对经营结果负责。
1.2 乙方如因故障、事件等不可抗力因素导致市场推广活动无法按计划实施，双方应共同协商解决方案。

2. 违约责任
2.1 若甲方未按约定足额支付服务费用，甲方需向乙方支付逾期款项的____%作为违约金。
2.2 若乙方未能履行约定的服务，导致甲方损失，乙方需对甲方的直接经济损失负责，最高限额不超过当月服务费用的____倍。
2.3 如一方需提前终止合同，需提前____天书面通知对方，并承担相应的违约责任。

第五条 合同变更与解除
1. 合同变更
1.1 本合同的任何条款变更，均需双方书面同意。
1.2 由于法律法规的变化或不可抗力造成的合同条款无法履行，双方应友好协商修订合同。

2. 合同解除
2.1 因一方违反合同约定，导致另一方损失，守约方有权单方解除合同。
2.2 如合同解除，双方应结算完所有未完成的费用及应付的违约金。

第六条 争议解决
双方因本合同产生的争议，应首先友好协商解决；若协商不成，则应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条 其他
1. 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行约定，形成书面协议作为本合同的补充部分。

甲方（签字）：_____________

乙方（签字）：_____________

日期：_________
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