甲方(餐厅业主):_________________________
地址:______________________________________
联系方式:_________________________________
乙方(经营管理服务方):____________________
地址:______________________________________
联系方式:_________________________________
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方委托乙方对其高端餐厅提供经营管理服务事宜达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在通过乙方的专业管理服务,提升甲方高端餐厅的客户体验,提高餐厅的经营效益和营收。
第二条 服务内容
1. 餐厅运营管理
乙方负责对甲方餐厅进行全面的日常运营管理,包括但不限于采购管理、人员培训、菜品设计、宣传推广及顾客服务等。
2. 客户体验提升
乙方应制定客户体验提升方案,通过优化顾客就餐环境、提高服务质量、设定课程培训标准等方式,不断提升客户满意度。
3. 市场调研与营销策略
乙方应定期进行市场调研,分析行业趋势和顾客需求,制定并实施相应的营销策略和促销活动,以吸引新客户和保留老客户。
4. 财务管理与报告
乙方需协助甲方进行财务管理,制定合理的预算,包括销售预测、成本控制、利润分析,并定期提交财务报告。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利和义务
a. 甲方应向乙方提供必要的资料和支持,以便乙方顺利开展服务;
b. 甲方有权要求乙方定期汇报工作进展和经营状况;
c. 甲方应及时支付乙方服务费用;
d. 甲方应配合乙方进行市场调研和客户反馈收集。
2. 乙方的权利和义务
a. 乙方根据本合同约定独立开展经营管理服务,并负责服务质量;
b. 乙方有权依合同约定收取服务费用;
c. 乙方应当遵守相关法律法规和甲方的合理要求;
d. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:
甲方应向乙方支付服务费用,具体金额为每月人民币________元,按年度支付,年度总额为人民币________元。
2. 支付方式:
甲方应在每个服务周期的首月第5个工作日内将服务费用支付至乙方指定账户。逾期支付将按照每日千分之一的比例收取滞纳金。
第五条 合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为____年,期满后如无异议,自动续约______年,双方可在每次续约前一个月提出解除合同的请求。
第六条 违约责任
1. 甲方违约:
如甲方未能按合同约定的时间支付服务费用,乙方有权要求甲方支付相当于应付款项____%的违约金。
2. 乙方违约:
如乙方未能按合同约定提供服务,导致甲方经营损失,需赔偿甲方实际损失,赔偿金额不得超过实际支付服务费用的____倍。
第七条 合同的变更与解除
1. 合同变更:
本合同如需变更,双方应协商一致并签订书面变更协议。
2. 合同解除:
如遇不可抗力因素,双方均可解除合同。任一方亦可在对方严重违反合同的情况下,依据法律规定提前解除合同。
第八条 保密条款
双方应对在执行本合同过程中获知的对方商业秘密及客户信息进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露相关信息。
第九条 争议解决
本合同的履行及解释均适用中华人民共和国法律,如产生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向乙方注册地法院提起诉讼。
第十条 其他条款
1. 本合同经双方签字盖章后生效,壹式两份,各方各持一份,具有同等法律效力。
2. 除非双方另有约定,本合同不涉及其他未尽事宜,但可根据实际情况进行补充协议。
甲方(签章):__________________
乙方(签章):__________________
签署日期:_______年____月____日