合同编号：______

签订地点：______

签订日期：______

甲方（物业管理方）：___________

地址：_____________________________

联系电话：_______________________

乙方（业主方）：______________

地址：_____________________________

联系电话：_______________________

鉴于甲方为城市商业综合体的物业管理运营方，乙方为该综合体内各项物业的所有者，双方本着友好合作的原则，就城市商业综合体的物业管理与租户服务达成如下协议：

第一条 定义
在本合同中，以下术语具有如下意义：
1. 物业：指甲方负责管理和维护的城市商业综合体内的所有物业，包括但不限于商铺、公共区域及配套设施。
2. 日常维护：指甲方在物业范围内进行的日常清洁、设备维修、绿化养护等服务。
3. 租户服务：指甲方为物业内的租户提供的各类服务，包括咨询服务、活动组织等。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权对物业进行日常管理和维护，有权根据需要对物业实施必要的改动和调整。
1.2 甲方有义务在合同约定的范围内提供高质量的物业管理和租户服务，确保物业的正常运营。
1.3 甲方应定期向乙方提交物业管理报告，包括日常维护情况、租户服务反馈等信息。
1.4 甲方应保持物业设施完好，及时处理维修和投诉，保障业主和租户的合法权益。

2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权在合同期内享受甲方提供的物业管理和租户服务。
2.2 乙方应按照本合同的约定，按时支付管理费用及其他应付款项。
2.3 乙方有义务配合甲方进行物业管理工作，向甲方服从管理，及时反馈意见和建议。
2.4 乙方应向租户提供必要的信息及支持，确保租户的合法权益。

第三条 合同条款

1. 合同标的
本合同的标的是甲方为乙方提供的城市商业综合体内的物业管理和租户服务。

2. 管理费用
2.1 管理费用包括物业管理费、日常维护费和租户服务费，具体金额及支付方式详见附件《管理费清单》。
2.2 乙方应在每个结算周期前5个工作日内，将管理费用支付至甲方指定账户。
2.3 未按时支付管理费用的，甲方有权收取逾期违约金，违约金按应付款项的每日千分之一计算。

3. 日常维护与服务标准
3.1 甲方应执行相关法律法规及行业标准，提供符合要求的日常维护服务。
3.2 具体服务标准包括：每周至少一次的公共区域清洁、24小时内响应的设备维修服务和每月一次的安全检查。
3.3 租户服务的开展根据租户需求制定相应方案，及时进行整改和调整。

4. 设备与设施的管理
4.1 甲方负责物业内所有设备和公共设施的常规巡检及维护，确保其正常运转。
4.2 乙方如需对独立物业进行改造或重大维修，应提前7个工作日书面通知甲方，经甲方同意后方可实施。

5. 违约责任
5.1 若甲方未能按约定提供服务，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
5.2 若乙方未按时支付管理费用，除逾期违约金外，甲方有权暂时停止服务，并在前期通知后解除合同。
5.3 如一方因违反合同约定致使另一方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。

第四条 合同的生效、变更与解除

1. 本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年，期满后自动延续，除非一方提前30日书面通知另一方不再续约。

2. 本合同的任何变更和补充均须以书面形式经双方签署方可生效。

3. 若因不可抗力因素导致合同履行受阻，双方应协商解决，并可根据实际情况解除合同。

第五条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；若协商不成，则提交甲方所在地仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为最终结果。

第六条 其他
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下为空白处，供双方签字）

甲方（署名）：_____________________

日期：________年____月____日

乙方（署名）：_____________________

日期：________年____月____日