本合同由以下双方于____年____月____日签订:
甲方(客户): __________________________
地址: __________________________________
联系方式: _______________________________
乙方(服务提供方): _____________________
地址: __________________________________
联系方式: _______________________________
鉴于甲方是高端餐厅的业主,乙方是专业的餐厅经营管理顾问,双方本着平等、自愿、公平的原则,就高端餐厅的经营管理、品牌策划及顾客体验提升服务达成如下协议:
第一条 协议范围
1.1 本协议涵盖甲方高端餐厅的经营管理、品牌策划及顾客体验提升服务,服务内容包括但不限于市场调研、品牌定位、菜单设计、服务流程优化、顾客反馈机制建立及实施等。
1.2 乙方需提供相关的专业咨询、培训和指导,以确保甲方餐厅能够在市场上具备竞争力和良好的顾客体验。
第二条 双方的权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
(1)甲方有权要求乙方提供符合本协议约定的服务,并确保服务内容的质量和有效性。
(2)甲方应按时支付约定服务费用,具体支付事项详见第五条。
(3)甲方应向乙方提供有效的信息和支持,包括但不限于餐厅的现有状况、市场调研数据以及其他乙方所需的相关资料。
(4)甲方应对乙方的建议进行认真评估,并在合理范围内予以采纳和实施。
2.2 乙方的权利与义务
(1)乙方有权根据甲方提供的信息及市场调研结果,提出专业的经营管理建议。
(2)乙方应按约定时间、方式提供服务,并确保服务过程中的专业性和有效性。
(3)乙方需对甲方的商业机密及其他相关信息负责,除经甲方书面同意外,不得向任何第三方披露。
(4)乙方应对其提供的服务结果负责,并在必要时给予甲方进一步的指导和支持。
第三条 服务内容
3.1 市场调研:甲方同意聘请乙方进行市场调研,包括竞争对手分析、顾客偏好调查等,乙方需在____日内提交调研报告。
3.2 品牌策划:乙方需根据市场调研结果,提出品牌定位及形象设计方案,包括LOGO设计、宣传册及菜单设计等,甲方需在______日内给予反馈。
3.3 顾客体验提升:乙方将在餐厅内部实施顾客体验提升计划,包括服务流程优化、员工培训及顾客投诉反馈机制的建立,具体内容将与甲方协商确定后实施。
第四条 服务费用及支付方式
4.1 本协议项下的服务费用总额为人民币______元(大写:______)。
4.2 甲方应在本协议签订后____日内支付总费用的30%作为预付款,其余70%应在乙方完成整个服务后____日内支付。
4.3 所有费用均应通过银行转账至乙方指定账户,转账手续费由甲方承担。
第五条 合同生效及有效期
5.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为______个月。
5.2 本协议到期后,如甲方希望继续合作,甲乙双方应至少提前____日协商签订新的协议。
第六条 违约责任
6.1 若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付所欠款项的每日千分之五作为违约金。
6.2 若乙方未能按约定时间提供服务,须向甲方支付相当于服务费用的10%作为违约金,并应承担因延迟造成的直接损失。
6.3 任何一方如因不可抗力影响无法履行本协议中的义务,应及时通知对方,并在______日内提供有关证明,双方应协商解决。
第七条 合同变更
7.1 本协议的任何修改和补充应以书面形式作出,并由双方签字确认方为有效。
7.2 除非经双方确认,任何一方不得擅自更改本协议的内容。
第八条 争议解决
8.1 本协议的签署、执行及解释均适用中华人民共和国法律。
8.2 双方如因本协议发生争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条 附则
9.1 本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
9.2 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方(签字):______________
日期:____年____月____日
乙方(签字):______________
日期:____年____月____日