甲方：____________________（以下简称“甲方”）
乙方：____________________（以下简称“乙方”）

为明确甲方与乙方在城市商业综合体物业管理及相关服务事项上的权利、义务，确保双方合作顺利，特制定本合同。合同条款如下：

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方委托乙方提供城市商业综合体的物业管理服务，包括但不限于清洁、安保及维护服务。

第二条 合同范围
1. 乙方负责综合体内的日常清洁工作，包括公共区域、卫生间、餐饮区等。
2. 乙方负责综合体的安保工作，确保顾客、商户及员工的人身安全和财产安全。
3. 乙方负责综合体内设施的日常维护及故障处理，确保所有设施正常运转。

第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和频次提供服务。
1.2 甲方应及时向乙方提供所需的管理资料和信息，以便乙方顺利开展工作。
1.3 甲方有权对乙方的工作进行检查，提出合理的意见和建议。
1.4 甲方应按合同约定时间支付乙方的管理服务费用。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应按约定的标准、时间和频次提供清洁、安保和维护服务。
2.2 乙方有权根据合同约定向甲方收取服务费用。
2.3 乙方在履行本合同过程中，应遵守法律法规，不得损害他人合法权益。
2.4 乙方应在实际工作中积极配合甲方的管理，及时反馈相关信息。

第四条 服务标准
1. 清洁服务标准
1.1 乙方应保证综合体内的公共区域每日清扫、保洁，保持环境整洁、卫生。
1.2 特定区域如卫生间需每小时进行一次清洁，并定期进行深度清洁。
1.3 乙方应确保清洁用品及工具的安全性，避免对顾客和员工造成伤害。

2. 安保服务标准
2.1 乙方应配备专业安保人员，确保综合体内的安全巡逻，降低安全隐患。
2.2 乙方应制定完善的应急预案，定期进行消防、盗窃及其他突发事件的演练。
2.3 乙方应确保安保人员持证上岗，具备相应的培训及技能。

3. 维护服务标准
3.1 乙方应设立维护热线，及时处理综合体内各类设施的故障，确保及时修复。
3.2 乙方应定期对电梯、空调等设备进行安全检查及维护，确保设备正常运作。
3.3 乙方应妥善记录维护过程，定期向甲方提交维护报告。

第五条 服务费用
1. 双方同意，甲方应向乙方支付物业管理服务费用，具体金额为：
______________________（人民币）[填写具体金额]。
2. 费用支付时间为每月的第____个工作日，甲方应按时支付。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权停止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按未支付金额的______%/天计算。
2. 若乙方未按照合同约定提供服务，甲方应及时书面通知乙方，乙方应在接到通知后____个工作日内整改，如未整改，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此产生的损失。
3. 任何一方由于不可抗力原因未能履行合同的，双方应及时协商解决，并共同承担因此产生的损失。

第七条 合同的变更与解除
1. 本合同一经签署，未经双方书面同意，不得随意变更。
2. 若甲方或乙方认为本合同不能继续履行，可以提前____天书面通知对方，双方可协商解除合同。

第八条 合同生效条件
本合同自双方签字之日起生效，合同有效期为____年。期满后，若双方无异议，可续签合同。

第九条 争议解决
本合同在履行过程中如遇争议，应友好协商解决；如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他
1. 本合同共____页，一式____份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。
2. 合同未尽事宜，由双方另行协商补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________ 日期：_______年____月____日
乙方（签字）：______________ 日期：_______年____月____日