本协议于____年__月__日，由以下双方签署：

甲方：____________（城市公共交通管理机构/城市名）

地址：______________________

法定代表人：________________

联系电话：__________________

乙方：____________（智能公交系统运营商/公司名）

地址：______________________

法定代表人：________________

联系电话：__________________

鉴于：

1. 甲方负责城市公共交通的规划、管理和运营，致力于提升城市公共交通服务的品质和效率。
2. 乙方具备运营和维护智能公交系统的专业能力，愿意为甲方提供相关服务。

在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，双方就智能公交系统的维护与运营事宜达成如下协议：

第一条 定义
在本协议中，以下词语按其含义进行解释：
1.1 “智能公交系统”系指集成数字化、信息化技术的公交运营系统，包括车载设备、调度平台、数据分析平台等组成部分。
1.2 “维护”系指对智能公交系统进行的定期检查、故障排除和性能优化等相关服务。
1.3 “运营”系指针对智能公交系统进行的日常管理与服务保障。

第二条 双方的权利和义务
2.1 甲方的权利与义务：
2.1.1 甲方有权对乙方的维护与运营工作进行监督与检查，确保服务质量符合本协议的约定。
2.1.2 甲方应及时向乙方提供系统操作所需的资料和信息，保障乙方的顺利运营。
2.1.3 甲方应按照约定的标准和时间向乙方支付相应的服务费用。
2.1.4 甲方有责任对智能公交系统的使用环境进行必要的保障和提升。

2.2 乙方的权利与义务：
2.2.1 乙方有权根据协议获取甲方的服务费用。
2.2.2 乙方应保证提供的维护与运营服务符合国家和地方有关法律法规及行业标准。
2.2.3 乙方需定期向甲方提供服务报告与系统运行状况报告，并在必要时提供技术培训和技术支持。
2.2.4 乙方应对其服务过程中获取的所有信息和数据进行保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

第三条 服务内容与标准
3.1 乙方应为甲方提供以下服务：
3.1.1 定期检查智能公交系统设备，包括车载设备、信息发布系统和调度系统；
3.1.2 及时更新和维护系统软件，确保系统的稳定运行；
3.1.3 处理来自甲方或乘客的故障报告，并在规定的时间内做出响应；
3.1.4 提供数据分析和运营建议，以提高公交系统的使用效率和乘客满意度。

3.2 服务标准：
3.2.1 乙方应确保维保服务的响应时间不超过4小时；
3.2.2 乙方提供的维护技术方案须经甲方审核；
3.2.3 乙方应定期进行客户满意度调查，及时反馈调查结果。

第四条 费用及支付条款
4.1 本协议服务费用的总金额为人民币________元（￥________），具体支付方式及支付时间由双方另行约定。
4.2 甲方应在收到乙方提交的服务费用发票后，按照约定的支付时间进行付款，逾期付款将按未付款项的千分之一每日支付违约金。

第五条 违约责任
5.1 任何一方违反本协议的约定应承担违约责任，造成对方损失的，应赔偿其全部损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。
5.2 乙方未能按时完成维护与运营服务的，甲方有权要求乙方在合理时间内进行整改，若整改后仍未达标，甲方可终止合同并要求乙方承担违约责任。
5.3 任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。

第六条 合同的变更和解除
6.1 本协议在履行期间，任何一方提出变更的，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。
6.2 甲方有权在乙方未能按照合同约定履行义务的情况下解除合同，并要求乙方承担违约责任。
6.3 乙方有权在甲方未按约支付服务费用的情况下，暂停服务，并要求甲方及时支付。

第七条 合同的生效与其他条款
7.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，协议有效期为____年，自生效之日起计算。
7.2 双方应确保提供真实、准确、完整的资料及信息，因一方提供虚假资料造成的损失由该方承担。
7.3 未尽事宜，双方可通过友好协商解决，如协商不成，可向甲方所在地法院提起诉讼。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_____________

日期：______________________

乙方（签字）：_____________

日期：______________________