甲方(委托方):【甲方公司名称】
地址:【甲方公司地址】
法定代表人:【法定代表人姓名】
乙方(服务方):【乙方公司名称】
地址:【乙方公司地址】
法定代表人:【法定代表人姓名】
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方委托乙方提供基于云计算的IT外包服务,涉及基础设施、数据存储、应用程序维护与支持等方面。甲方期望通过云计算技术提升IT运营效率,降低运营成本,同时确保数据安全和系统稳定。
第二条 服务内容
1. 乙方将为甲方提供如下服务:
a. 云计算基础设施的搭建与维护,包括服务器虚拟化、网络架构配置等;
b. 数据存储服务,包括数据备份、灾备恢复等;
c. 应用程序的部署、配置、整体性能优化和代码的定期维护;
d. 提供24/7的技术支持和故障排除服务,包括电话、邮件及线上支持;
e. 数据安全和隐私保护,包括加密、访问控制和合规性审查。
2. 乙方承诺根据甲方需求,及时调整服务内容,以保证服务的适用性与有效性。
第三条 双方权利和义务
1. 甲方的权利与义务:
a. 有权对乙方提供的服务质量进行评估,并提出合理的建议与意见;
b. 需向乙方提供必要的基础设施、数据及协助,以便乙方顺利开展服务;
c. 按照合同约定的时间和方式支付服务费用;
d. 有义务及时反馈服务过程中的问题,以便于乙方进行改进。
2. 乙方的权利与义务:
a. 有权获得甲方提供的信息和支持,以便提供合格的服务;
b. 应当遵循甲方的业务需求和技术要求,提供专业的云计算服务;
c. 负责对服务过程中的用户数据保密,不得向第三方泄露;
d. 应及时响应甲方的咨询与支持请求,以保证服务的连续性和及时性。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:
a. 本合同服务总费用为【具体金额】元,具体分项及标准详见附件【附录名称】;
b. 服务费用包含维护及支持,若有额外需求,双方另行协商定价。
2. 支付方式:
a. 甲方应于合同签署之日起【具体时间】内支付服务费用的30%作为预付款;
b. 余款在服务开始后对接验收合格后支付。
第五条 合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体年限】。合同到期前一个月,若甲方希望继续服务,须提前通知乙方,并另行签订续约协议。
第六条 违约责任
1. 甲方未按期支付服务费用的,应当支付逾期付款的违约金,违约金按照逾期金额的每日千分之一计算,直至全额付款为止。
2. 乙方未能按合同约定提供服务的,应承担由于其不当行为导致的直接经济损失,并责令其补救。
3. 若因不可抗力因素导致的违约,双方应及时协商解决,并采取合理措施减轻损失。
第七条 保密条款
1. 甲乙双方均应对在履行合同过程中获得的商业机密和技术资料负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
2. 保密义务应在本合同终止后继续有效。
第八条 争议解决
本合同在履行中如产生争议,双方应通过友好协商解决;若协商未果,任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。
第九条 合同生效条件
本合同经甲乙双方仔细阅读并签字盖章后即生效。合同的修改和补充需以书面形式经双方确认。
第十条 其他
1. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 如有未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商补充规定。
甲方(签字):_________________________
日期:____年__月__日
乙方(签字):_________________________
日期:____年__月__日