甲方：_________（以下简称“甲方”）

地址：______________________

乙方：_________（以下简称“乙方”）

地址：______________________

鉴于：

1. 甲方为一家合法注册的电子商务平台运营单位，亟需专业的技术维护与支持服务。
2. 乙方为具备相关技术能力和资质的服务供应商，能够为甲方提供所需的技术维护和支持服务。

在平等自愿、协商一致的基础上，甲乙双方就电子商务平台的月度维护及技术支持服务达成如下协议：

第一条 服务内容

1. 乙方应为甲方提供电子商务平台的月度维护服务，包括但不限于：

a. 系统安全性检测及漏洞修复。

b. 数据库维护及备份。

c. 网站性能监测及优化。

d. 用户反馈收集及系统问题排查。

2. 乙方应在甲方需求的基础上，提供必要的技术支持服务，包括但不限于：

a. 技术问题咨询与解决。

b. 培训甲方员工使用平台功能。

c. 制定应急处理方案。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务：

a. 有权要求乙方按合同约定提供服务，并在服务过程中提出合理的改进建议。

b. 有义务及时向乙方提供必要的信息与数据，配合乙方的工作。

c. 按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

2. 乙方的权利与义务：

a. 有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

b. 有义务对甲方提供的技术支持和服务负责，确保服务质量符合行业标准。

c. 有义务对甲方的商业秘密及相关数据保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。

第三条 服务费用

1. 双方同意，甲方应按月向乙方支付维护及技术支持服务费用，费用总额为人民币__________元（¥__________元），支付时间为每月的____号。

2. 甲方如逾期支付服务费用，应按逾期付款金额的千分之五支付滞纳金，直至支付完成。

第四条 服务期限

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为__________个月，期满后如需继续服务，需提前____天书面通知对方。

2. 如需提前终止合同，须提前____天通知对方，并征得对方书面同意。

第五条 违约责任

1. 如甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权停止提供服务，直至甲方支付完毕，并保留追究甲方违约责任的权利。

2. 如乙方未能按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在合理的时间内予以整改，若整改仍不合格，甲方可要求乙方退还相应的服务费用，并有权解除合同。

3. 因不可抗力因素导致的违约，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并尽快恢复履行合同。

第六条 保密条款

1. 双方均应对在履行合同过程中知悉的商业秘密及其他保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

2. 保密义务不因本合同的终止而解除，保密期限为合同执行完毕后__________年。

第七条 争议解决

双方因本合同所引起的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成的，任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第八条 其他事项

1. 本合同的修改或补充应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章。

2. 本合同一式两份，甲方、乙方各持一份，具有同等法律效力。

3. 本合同的附件及补充协议同样具有法律效力。

（以下无正文）

甲方（签章）：__________ 乙方（签章）：__________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____年__月__日 日期：____年__月__日