甲方：_____________________________（以下简称“甲方”）

地址：_____________________________

法定代表人：______________________

联系方式：_________________________

乙方：_____________________________（以下简称“乙方”）

地址：_____________________________

法定代表人：______________________

联系方式：_________________________

鉴于甲方需要在其业务中使用云计算平台，并希望得到专业的维护及技术支持服务，乙方具备相关技术能力和服务经验，双方本着诚实信用、公平合理的原则，达成如下协议：

第一条 服务内容

1.1 乙方应为甲方提供以下服务内容：

（1）云计算平台的日常维护，包括系统更新、故障排除、性能优化等；

（2）数据备份服务，包括定期备份、恢复方案的制定与落实，确保数据安全；

（3）安全监测服务，定期对系统进行安全评估及漏洞扫描，并提供相应的安全加固建议；

（4）技术支持服务，包括电话、邮件及现场技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能及时解决。

1.2 乙方提供的服务应满足行业标准和甲方的具体需求，保障甲方业务的正常运转。

第二条 双方的权利与义务

2.1 甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供相应的维护及技术支持服务，并对服务质量进行监督。

（2）甲方应如实提供服务所需的相关信息和数据，及时向乙方反馈使用中遇到的问题。

（3）甲方应按时支付乙方服务费用，确保合同的顺利履行。

（4）甲方有义务妥善保存自己的数据备份，并对于乙方提供的恢复方案进行验收。

2.2 乙方的权利与义务

（1）乙方应按照合同约定，提供高质量的云计算平台维护及技术支持服务，确保甲方系统的安全与稳定。

（2）乙方有权要求甲方协助提供必要的信息及资源，以便于服务的顺利进行。

（3）乙方应在约定的时间内完成备份与监测任务，并向甲方报送相关报告。

（4）乙方对甲方的数据负有保密义务，不得将甲方数据泄露给任何第三方。

第三条 合同条款

3.1 合同期限

本合同自双方签字之日起生效，合同有效期限为______年，期满后如需继续服务，双方应在合同到期前____个月进行协商。

3.2 服务费用

（1）甲方应支付乙方的服务费用为______元人民币，具体付款方式为______。

（2）如需增加额外服务，双方应另行协商并签订补充协议。

3.3 服务时效

乙方应在接到甲方的服务请求后____小时内响应，并在______小时内解决问题，特殊情况除外。

3.4 数据备份及安全监测

（1）乙方应为甲方提供每日、每周及每月的定期数据备份，具体备份时间经甲方确认；

（2）乙方应定期提供安全监测报告，内容包括但不限于系统漏洞、账户安全、数据泄露风险等。

3.5 保密条款

（1）双方保证对在履行本合同过程中知悉的商业秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

（2）本条款在合同终止后依然有效，持续期为______年。

3.6 违约责任

（1）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按______%计算。

（2）如乙方未按约定提供服务，导致甲方经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以损失实际金额为准。

（3）如因任何一方违约而导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，要求违约方承担相应的违约责任，并赔偿因此造成的损失。

第四条 合同变更与解除

4.1 合同变更

本合同的任何变更，均需双方协商一致并以书面形式确认。

4.2 合同解除

任何一方可在合同期限内在以下情况下解除合同：

（1）对方严重违约，且未在合理期限内改正的；

（2）因不可抗力导致合同无法履行的；

（3）经双方协商一致同意解除合同的。

第五条 其他条款

5.1 争议解决

本合同在履行中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

5.2 合同生效条件

本合同自双方的法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生效。

5.3 生效后续事项

本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：____________________

法定代表人或授权代表（签字）：_______________

日期：____年__月__日

乙方（签章）：____________________

法定代表人或授权代表（签字）：_______________

日期：____年__月__日