合同编号：__________

签订地点：__________

签订日期：__________

甲方（客户）：____________________
地址：____________________________
联系方式：________________________

乙方（服务提供商）：______________
地址：____________________________
联系方式：________________________

鉴于甲方需要专业的IT技术支持与维护服务，乙方愿意为甲方提供相关服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，友好协商，达成如下协议：

第一条 服务内容
1.1 乙方提供的服务包括但不限于：
a) 系统维护与技术支持；
b) 网络安全管理与防护；
c) 数据备份与恢复；
d) 硬件及软件的安装、调试及维护；
e) IT设备及软件的故障排查与修复；
f) 定期进行系统评估与优化建议。

1.2 为确保服务质量，乙方须提供服务清单，并根据甲方需求进行调整。

第二条 合同期限
2.1 本合同自双方签字之日起生效，期限为____年，从________年____月____日至________年____月____日。
2.2 本合同期满后，如甲方需要继续使用服务，应提前____个月书面通知乙方，双方可协商续签合同。

第三条 服务费用
3.1 甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付服务费用，具体费用为：
a) 每月服务费用：________元；
b) 其他费用（如有）：________元。

3.2 甲方应在每月____日前将上月的服务费用汇款至乙方指定账户，如逾期支付，甲方需按未付款项的____%支付滞纳金。

第四条 权利与义务
4.1 甲方的权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方按时提供约定的服务，并满意完成；
b) 甲方有责任为乙方提供必要的技术资料和配合，确保服务顺利进行；
c) 甲方应按时支付费用。

4.2 乙方的权利与义务：
a) 乙方有权根据合同约定要求甲方支付服务费用；
b) 乙方有责任保证提供的服务符合行业标准，并及时响应甲方的技术支持请求；
c) 乙方应为甲方的商业信息和数据保密，未经甲方同意，不得向第三方透露。

第五条 服务评估
5.1 甲方有权定期对乙方的服务质量进行评估，评估周期为每____个月一次。
5.2 评估结果应以书面形式告知乙方，乙方应在____天内对此进行改进。

第六条 违约责任
6.1 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务；甲方应按未付款项的____%支付滞纳金。
6.2 若乙方未能按约提供服务，甲方有权要求乙方返还服务费用，并赔偿甲方因此遭受的实际损失。
6.3 任何一方均不能因不可抗力事件导致的违约承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第七条 保密条款
7.1 双方应对在合同履行过程中获知的商业秘密和技术信息严格保密，未经对方书面同意不得向第三方透露。
7.2 本保密条款在本合同终止后仍然有效，持续有效期为____年。

第八条 合同的变更与解除
8.1 本合同的任何变更均需双方协商一致，以书面形式进行确认。
8.2 任何一方有权在对方严重违约的情况下，提前终止本合同，并要求赔偿因违约产生的损失。

第九条 法律适用与争议解决
9.1 本合同的成立、执行及解释均适用中华人民共和国法律。
9.2 任何因本合同引起的争议，双方应协商解决；协商不成时，任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他事项
10.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
10.2 本合同一式____份，甲乙双方各持____份，均具同等法律效力。

甲方（签字）：____________
乙方（签字）：____________

合同生效日期：____________