企业网络维护与技术支持服务合同(包含定期检查与紧急响应)
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2025-01-27 09:37:21
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甲方(委托方):________________________
地址:__________________________________
联系电话:______________________________

乙方(服务方):________________________
地址:__________________________________
联系电话:______________________________

鉴于甲方需要进行网络维护和技术支持服务,乙方具备提供该服务的专业能力,双方本着平等、自愿的原则,就甲方委托乙方进行网络维护与技术支持服务事宜,达成如下协议:

第一条 服务内容
1.1 乙方负责为甲方提供以下服务:
a. 定期检查甲方的网络系统,确保设备和系统的正常运作;
b. 提供技术支持,解答甲方在网络使用中遇到的问题;
c. 紧急响应服务,快速处理甲方在使用网络过程中遇到的突发事件;
d. 提供网络安全检查及漏洞修复服务;
e. 根据甲方需求,提供网络优化建议和方案。

第二条 服务时间
2.1 本合同自双方签字之日起生效,有效期为两年,至______年______月______日止。
2.2 在合同有效期内,乙方应按照以下时间安排进行服务:
a. 定期检查:每季度进行一次网络系统全面检查;
b. 紧急响应:在甲方报修后,乙方应在______小时内派遣技术人员到场处理。

第三条 双方权利与义务
3.1 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供相应的服务;
b. 甲方应向乙方提供必要的配合,确保乙方能够顺利开展服务;
c. 甲方应按时向乙方支付服务费用;
d. 甲方有责任对乙方提供的建议和方案进行落实。

3.2 乙方的权利与义务:
a. 乙方有权要求甲方按合同约定支付服务费用;
b. 乙方应按照专业标准提供服务,确保服务质量;
c. 乙方有责任及时响应甲方的服务请求,并提供解决方案;
d. 乙方不得将甲方的商业秘密及技术信息泄露给第三方。

第四条 服务费用
4.1 甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用:
a. 定期检查服务费用:每次______元;
b. 紧急响应服务费用:每次______元;
c. 技术支持服务费用:每小时______元。
4.2 服务费用的支付时间为每季度结束后______天内,甲方应将费用支付到账户:________________________。

第五条 违约责任
5.1 如甲方未按时支付服务费用,乙方有权停止服务,并要求甲方承担相应的违约责任;
5.2 如乙方未能按时提供约定的服务,甲方有权要求乙方赔偿损失,损失金额为______元;
5.3 双方任何一方违反合同条款,均需承担相应的赔偿责任。

第六条 合同的变更与解除
6.1 本合同的变更须经双方协商一致,并以书面形式确认;
6.2 一方如需解除本合同,须提前______天以书面形式通知另一方,双方应协商解决后续事宜。

第七条 知识产权
7.1 乙方在为甲方提供服务过程中产生的所有软件、文档及相关材料的知识产权归乙方所有;
7.2 甲方有权根据乙方提供的材料和建议进行使用,但不得向第三方转让或泄露。

第八条 不可抗力
8.1 因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府行为等)导致任何一方无法履行合同的,受影响方应及时书面通知对方,并提供相应的证明;
8.2 在不可抗力事件持续不可履行的情况下,双方应友好协商解决。

第九条 协议的生效
9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效;
9.2 本合同一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。

第十条 争议解决
10.1 本合同的解释及争议的解决应适用相关法律法规;
10.2 双方如发生争议,应首先通过友好协商解决,如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

甲方(盖章):_____________________
授权代表(签字):_______________
日期:______年______月______日

乙方(盖章):_____________________
授权代表(签字):_______________
日期:______年______月______日

《企业网络维护与技术支持服务合同(包含定期检查与紧急响应).docx》

甲方(委托方):________________________地址:__________________________________联系电话:______________________________乙方(服务方):________________________地址:__________________________________联系电话:______________________
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