合同编号：_________________

签订地点：_________________

签订时间：______年____月____日

甲方：________________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方：________________________

地址：________________________

联系方式：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，就智能制造企业IT系统的支持与维护服务达成以下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间在智能制造企业IT系统的支持与维护服务方面的权利与义务，以确保系统的正常运转与持续优化。

第二条 服务内容

1. 乙方提供的服务包括但不限于：
a) IT系统的日常维护与管理；
b) 故障监测与排查；
c) 系统升级与功能扩展；
d) 数据备份与恢复服务；
e) 安全性评估及漏洞修复；
f) 技术支持与培训服务。

2. 甲方应提供必要的配合与支持，包括但不限于：
a) 提供系统所需的硬件及软件环境；
b) 指定系统使用人员，配合乙方技术人员工作；
c) 保证乙方进入现场所需的权限。

第三条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务；
b) 甲方应按时支付服务费用；
c) 甲方需及时反馈系统的异常情况；
d) 保证提供给乙方的信息和数据真实、准确、完整，并承担由此产生的责任。

2. 乙方的权利与义务：
a) 乙方应按约定的时间和地点提供高质量的服务；
b) 乙方有权要求甲方提供必要的配合与支持；
c) 乙方应对甲方的机密数据及信息负有保密义务；
d) 乙方应对提供的服务成果进行必要的质量保证。

第四条 服务费用

1. 服务费用：甲方应根据乙方提供的服务，按照以下标准支付费用：
a) 基础服务费用：每年人民币______元；
b) 额外服务费用：按实际发生的工作量计费，计费标准为每小时人民币______元。

2. 付款方式：甲方应在每个年度开始前____个工作日内将基础服务费用支付至乙方指定账户。

第五条 合同的变更与解除

1. 本合同未尽事宜，双方可协商一致后进行书面补充或变更；
2. 任何一方可在出现以下情形时解除合同：
a) 另一方违反合同约定，经催告后在合理期限内未作改正；
b) 因不可抗力导致合同无法履行。

第六条 违约责任

1. 若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按逾期金额的______%支付违约金；
2. 若乙方未按合同约定的时间和质量提供服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

第七条 合同的生效与解除

1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期至______年____月____日止，合计两个年度；
2. 本合同在合同有效期届满后自动终止，如需继续合作，须在期限届满前____个工作日内书面通知对方重新签订合同。

第八条 争议解决

1. 本合同的解释与履行均适用中华人民共和国法律；
2. 双方因本合同发生争议时，应友好协商解决，协商不成的，任一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第九条 附则

1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；
2. 本合同中涉及的附件、补充协议及实施细则均为本合同的有效组成部分；
3. 任何修改、补充与解除均需书面形式确认。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

代表（签字）： 代表（签字）：

日期：______年____月____日 日期：______年____月____日