合同编号：_____________

甲方（客户）：_____________

法定代表人/负责人：_____________

地址：_____________

联系方式：_____________

乙方（服务提供方）：_____________

法定代表人/负责人：_____________

地址：_____________

联系方式：_____________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就定制化企业管理软件开发服务及维护事宜达成如下协议。

第一条 合同目的

本合同旨在为甲方提供定制化企业管理软件的开发、交付、实施及后续的维护服务，满足甲方的特定业务需求，实现信息化管理目标。

第二条 合同范围

1. 软件开发：乙方根据甲方的需求，开发定制化企业管理软件，具体功能模块包括但不限于：客户关系管理、项目管理、财务管理、人事管理等。
2. 软件交付：乙方应在约定的时间内完成软件开发，并提供甲方所需的各类文档（包括但不限于软件使用说明书、技术文档等）。
3. 软件实施：乙方承担软件的安装、配置及基础培训，以确保甲方能够正常使用软件。
4. 软件维护：乙方提供软件维护服务，包括软件的系统升级、性能优化及故障排查等。

第三条 服务费用

1. 本合同总费用为人民币（大写）：_____________（小写：￥_____________），包括软件开发费用、培训费用及维护费用。
2. 甲方应按照双方约定的付款方式分期支付费用，具体如下：
（1）合同签署后支付总费用的30%作为预付款；
（2）开发阶段完成后支付总费用的40%；
（3）软件交付并实施完成后支付剩余30%。
3. 费用的支付方式为银行转账，甲方应在约定的时间内将款项汇入乙方指定账户。

第四条 双方权利和义务

1. 甲方权利与义务：
（1）享有对乙方开发的软件的使用权，但不得转让、出售或授权第三方使用；
（2）按照合同约定的时间和金额，及时支付服务费用；
（3）提出软件功能及需求变更的请求，乙方应予以合理分析与评估，并协商确定是否实施；
（4）提供必要的工作条件与支持，包括人力、物力及信息，以便乙方顺利进行软件开发。

2. 乙方权利与义务：
（1）有权根据甲方需求的变更，合理调增合同价款；
（2）应按约定的时间和质量标准完成软件开发，并及时交付，实现交付目标；
（3）向甲方提供必要的技术支持与培训，确保甲方能够充分理解软件的功能；
（4）承诺遵守保密条款，未经甲方书面同意，不得向第三方透露甲方的商业信息及数据。

第五条 项目进度及验收

1. 乙方应按照双方约定的项目进度表进行开发，并定期向甲方汇报项目进展情况。
2. 软件开发完成后，甲方应在5个工作日内进行验收。验收合格后，甲方应向乙方提供书面验收确认。
3. 若验收不合格，乙方应在接到甲方书面通知后及时整改，直至符合验收标准。

第六条 违约责任

1. 任一方如未能按照合同约定履行义务，应承担违约责任，赔偿造成对方的损失。
2. 甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停履行合同，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按应支付金额的千分之五计算。
3. 乙方未能按合同约定完成软件开发或交付，甲方有权要求乙方在30日内进行整改，逾期未完成的，应支付甲方已支付费用的20%作为违约金。

第七条 保密条款

1. 双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密，包括但不限于技术信息、财务信息、市场机密等。
2. 除非法律规定或双方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。

第八条 合同的变更与解除

1. 合同变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 若因不可抗力导致合同无法履行，任何一方有权解除合同，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。

第九条 合同的生效及争议解决

1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为_________年。
2. 本合同的解释及执行均适用中华人民共和国法律。
3. 因本合同引起的争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

甲方（签字/盖章）：_________________ 日期：_____________

乙方（签字/盖章）：_________________ 日期：_____________