合同编号：_____________

甲方（委托方）：__________________

地址：__________________________

联系方式：______________________

乙方（服务方）：__________________

地址：__________________________

联系方式：______________________

鉴于甲方希望开发一套定制化企业管理系统，并希望在开发完成后获得持续的维护与支持服务，乙方在系统开发及维护方面具有丰富的经验，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商达成以下协议：

第一章 合同目的

为了明确双方在定制化企业管理系统开发及维护的权利与义务，确保项目的顺利进行与后续的维护支持，加快项目交付进度，提高工作效率，特制定本合同。

第二章 合同内容

1. 服务内容
乙方应根据甲方的需求，提供以下服务：
1.1 定制化企业管理系统的需求分析及设计。
1.2 系统的开发与测试，包括功能模块的实现、系统集成等。
1.3 系统上线后的维护和支持，包括bug修复、功能调整及系统升级等。

2. 项目进度与里程碑
2.1 项目分为需求分析、开发、测试、上线、维护五个阶段。
2.2 具体的项目进度及里程碑将在双方确认后的项目计划中详述，乙方应按期完成各个阶段的任务。

3. 费用与付款方式
3.1 本项目的总费用为人民币____________元，具体支付节点如下：
3.1.1 合同签订后，甲方支付项目总费用的30%作为预付款。
3.1.2 完成需求分析后，甲方支付项目总费用的30%。
3.1.3 系统开发完成及测试合格后，甲方支付项目总费用的30%。
3.1.4 系统上线后，甲方支付项目总费用的10%作为尾款。
3.2 甲方应在规定的时间内将款项支付到乙方指定账户。

第三章 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。
1.2 甲方应按约定时间支付费用，提供乙方所需的相关资料与支持，并确保提供的信息真实、准确。
1.3 甲方有权对系统的功能与性能提出合理的修改意见，乙方应予以重视并进行必要的调整。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权利按照合同约定收取相关费用，并对甲方的需求进行合理的评估。
2.2 乙方应根据甲方的要求，进行系统的开发、测试及上线，确保按时交付符合质量标准的系统。
2.3 乙方有义务为甲方提供系统的培训与维护支持，确保甲方能够熟练使用系统。

第四章 违约责任

1. 若甲方未按合同约定的时间支付费用，乙方有权要求甲方支付应支付金额的每日万分之五的违约金。
2. 若乙方未按约定时间完成项目进度，甲方有权要求乙方支付未完成部分所涉金额的每日万分之五的违约金。
3. 任一方如因不可抗力因素导致无法履行合同，应及时通知对方，并提供相关证明材料，双方应协商处理。

第五章 合同变更与解除

1. 若需对本合同条款进行变更或解除，需经双方书面协商一致，并签署书面协议。
2. 如甲方因项目需求变更需进行重大调整，乙方应进行必要的评估，并对费用及完成时间进行协商。

第六章 保密条款

1. 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和其他保密信息予以保密，非经对方书面同意，不得向第三方泄露。
2. 本保密义务在本合同履行完毕后仍然有效，为期____年。

第七章 争议解决

1. 本合同的订立、执行及解释均应适用中华人民共和国法律。
2. 因本合同引起的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，双方同意提交上海仲裁委员会进行仲裁。

第八章 合同的生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，并在项目各阶段完成后的相关工作正式交接后终止。合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________________

日期：______________________________

乙方（签字）：______________________

日期：______________________________