甲方（服务提供方）：_________有限公司
法定代表人：_________
地址：_________
电话：_________

乙方（服务接受方）：_________有限公司
法定代表人：_________
地址：_________
电话：_________

根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，甲乙双方本着自愿、平等、诚信的原则，就基于云计算的企业IT技术支持服务达成如下协议：

第一条 合同目的
甲方根据乙方的需求，提供基于云计算技术的IT技术支持服务，以协助乙方提升信息化管理水平，保障其正常运营。

第二条 服务内容
1. 甲方应根据乙方的需求，提供以下服务：
1.1 云计算基础设施的设置与维护。
1.2 IT系统的监控与故障排除。
1.3 数据备份与恢复服务。
1.4 安全管理（包括网络安全防护、数据加密等）。
1.5 相关软件的升级与维护。

2. 甲方应在服务过程中，按照行业标准和最佳实践提供服务，确保服务的可用性和稳定性。

第三条 服务费用
1. 服务费用为人民币_________元（大写：_________元整），支付方式为：
1.1 乙方应在合同签署后五个工作日内支付合同总额的30%作为预付款。
1.2 剩余款项应在合同服务期内，按月支付。

2. 若甲方需于原定服务内容之外增加额外服务，甲乙双方应协商确定费用并提供书面确认。

第四条 双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 有权要求乙方及时提供必要的技术支持信息。
1.2 负责为乙方提供服务并维护其IT系统的正常运行。
1.3 按合同约定收取费用。
1.4 有义务保护乙方的商业秘密与数据安全，未经乙方同意，不得泄露任何相关信息。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 有权要求甲方提供约定的服务与技术支持。
2.2 应向甲方及时提供所需的信息和资料，以便甲方的工作顺利进行。
2.3 负责支付服务费用。
2.4 有义务保护甲方的知识产权，不得未经甲方许可对其相关成果进行复制或传播。

第五条 服务期限
本合同自签署之日起生效，服务期限为_____年，自_________年____月____日至_________年____月____日。

第六条 违约责任
1. 任一方如未能履行本合同的条款，导致对方损失的，应承担违约责任。
2. 违约方应向守约方赔偿因此造成的直接损失，包括但不限于律师费用、诉讼费及因违约行为导致的其他相关费用。
3. 若乙方未按合同约定支付费用，甲方有权暂停服务，直到乙方履行付款义务。

第七条 合同变更与解除
1. 合同的变更和解除须经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 在特殊情况下，任一方可提前____天通知对方，解除合同并说明理由。
3. 若甲方提供的服务未达到合同约定的标准，乙方有权要求甲方整改，若其未在规定时间内整改，乙方可解除合同。

第八条 保密条款
1. 甲乙双方不得向任何第三方披露在本合同履行过程中获取的商业机密及其他保密信息。
2. 本保密条款在合同终止后仍然有效，持续有效期为____年。

第九条 争议解决
1. 本合同的解释及争议的解决应适用中华人民共和国法律。
2. 对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式___份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 未尽事宜由双方协商解决，必要时可签署补充协议。

甲方（签字）：__________________ 日期： __________年____月____日

乙方（签字）：__________________ 日期： __________年____月____日