本合同由以下双方于____年____月____日签订：

甲方：____________________（以下简称“甲方”），注册地址：____________________，法定代表人：____________________。

乙方：____________________（以下简称“乙方”），注册地址：____________________，法定代表人：____________________。

基于甲方对IT支持与维护服务的需求及乙方的服务能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条 服务内容
1.1 乙方应为甲方提供日常IT支持与维护服务，包括但不限于：
a. 系统保证：确保甲方的信息系统及相关设备正常运作，提供系统监控、故障排除及支持。
b. 软件维护：对甲方使用的软件进行定期更新与维护，处理软件故障及技术支持。
c. 网络安全：提供网络漏洞检测与修复服务，定期进行安全审计与评估，确保甲方网络的安全性。
d. 技术咨询：根据甲方需求，提供专业的IT技术咨询服务。

1.2 具体服务项目及响应时间由双方另行商议后形成具体附录，作为本合同的组成部分。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务：
a. 甲方有权随时要求乙方提供服务，并在出现故障时优先获得技术支持。
b. 甲方须按时支付合同约定的服务费用，支付时间为每月____日前。
c. 甲方应配合乙方的日常工作，及时提供所需的系统信息与支持。

2.2 乙方的权利与义务：
a. 乙方有权根据合同约定获得相关服务费用，享有对甲方信息系统的远程访问权限，以便提供必要的支持。
b. 乙方应按照合同约定的服务水平和响应时间，及时提供各项服务。
c. 乙方应对甲方的所有信息和数据进行保密，不得擅自泄露任何商业机密。

第三条 合同条款
3.1 合同期限：
本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期限为____年。若需续签，需在合同到期前____个月协商。

3.2 服务费用：
a. 本合同项下的服务费为人民币（大写）_________元，支付方式为：
i. 甲方应在每个月____日前，按照当月的服务内容支付服务费用；
ii. 乙方应在收款后向甲方提供发票。

b. 双方可根据工作内容的变化，定期（如每半年）调整服务费用，需双方协商一致。

3.3 违约责任：
a. 甲方如未按时支付费用，须支付逾期款项的____%的违约金，并承担乙方因此产生的合理费用。
b. 乙方如未按照约定提供服务或服务水平未达标，须向甲方支付相当于未履行部分合同金额____%的违约金。

3.4 不可抗力：
双方因不可抗力导致无法履行合同的，双方应及时通知对方，且不承担违约责任。不可抗力是指自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可控制的事件。

3.5 争议解决：
本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先协商；协商不成的，可提交至乙方所在地法院解决。

第四条 合同生效
4.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
4.2 合同内容如需变更，必须以书面形式经双方确认。

第五条 附则
5.1 本合同共____页，正本一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。
5.2 本合同未尽事宜，按相关法律法规及双方协议办理。

以上条款经双方审阅并同意签署。

甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
法定代表人（签字）：________________ 法定代表人（签字）：________________
日期：____年____月____日 日期：____年____月____日