甲方:___________________(以下简称“客户”)
地址:_______________________
联系人:_____________________
联系方式:___________________
乙方:___________________(以下简称“服务方”)
地址:_______________________
联系人:_____________________
联系方式:___________________
根据《中华人民共和国合同法》和相关法规,甲乙双方为了共同发展,特就云计算平台技术支持服务事宜达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 服务方提供的云计算平台技术支持服务包括但不限于:
(1) 云计算环境的搭建与配置;
(2) 系统集成和数据迁移服务;
(3) 日常运维与监控;
(4) 故障排查与修复;
(5) 定期的系统升级与数据备份;
(6) 客户定制开发与系统培训。
1.2 服务方需根据客户需求,提供个性化的解决方案,并在合同生效后30日内完成初步实施。
第二条 权利与义务
2.1 客户的权利与义务
(1) 客户有权根据实际需要要求服务方提供相关服务,并对服务质量进行监督。
(2) 客户有义务按照合同约定支付服务费用,并在约定的时间内提供必要的协助。
(3) 客户负责对其提供给服务方的信息的合法性、准确性和完整性承担责任。
2.2 服务方的权利与义务
(1) 服务方有权根据合同约定收取服务费用,并对客户的支付情况进行监督。
(2) 服务方有义务按时提供合同约定的服务,并确保服务质量达到约定标准。
(3) 服务方需保护客户数据的安全性和保密性,未经客户授权不得擅自使用或披露。
第三条 服务费用
3.1 服务费用的计算
(1) 服务费用为人民币__________元(¥__________),具体支付方式由双方另行商议确定。
(2) 客户应在合同签署后5日内支付首期服务费用的50%,余款于服务完成后7日内支付。
3.2 逾期付款
(1) 若客户未按时支付费用,服务方有权收取逾期支付的利息,利率为银行同期贷款利率的1.5倍。
(2) 连续逾期超过30天,服务方可中止或终止服务,直至客户补齐款项。
第四条 合同生效条件
4.1 本合同自双方签字之日起生效,协议有效期为____年,自签署日起计算。
4.2 若需续约,双方应于合同到期前30日协商达成书面协议。
第五条 违约责任
5.1 任何一方违反合同条款,给对方造成损失的,应依法承担违约责任,并赔偿对方因此所遭受的全部损失。
5.2 服务方未按约定提供服务,客户有权要求服务方在规定期限内整改,逾期则可要求赔偿损失及违约金,违约金为未完成服务费用的10%。
5.3 客户未按期支付服务费用的,服务方有权中止服务,直至款项补齐。对因此造成服务延误的,服务方不承担任何责任。
第六条 保密条款
6.1 双方均需对在合作过程中获得的商业秘密及技术信息严格保密,包括但不限于商业模式、客户信息及技术文档。
6.2 保密义务在本合同结束后继续有效,持续期为____年。在此期间,任何一方不得向第三方泄露相关信息。
第七条 不可抗力
7.1 如因不可抗力事件(如自然灾害、战争、政策变化等)导致一方无法履行合同,则受影响一方可向对方提供相关证明,免除责任。
7.2 因不可抗力导致的事件,及时通知对方,并主动协商调整履约时间。
第八条 争议解决
8.1 本合同的解释与执行应适用中华人民共和国相关法律法规。
8.2 双方因本合同产生的争议,首先应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向服务方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 其他约定
9.1 本合同如有未尽事宜,双方可通过书面补充协议进行约定,补充协议具有同等法律效力。
9.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(客户):(签字)_________________ 日期:_______年____月____日
乙方(服务方):(签字)_________________ 日期:_______年____月____日