合同编号：__________

签订地点：__________

签订日期：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_______________________________

联系方式：___________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：_______________________________

联系方式：___________________________

鉴于：

1. 甲方运营电商平台，并需要专业的技术支持和网站维护服务；
2. 乙方具备提供上述服务的能力和经验。

因此，甲方和乙方在平等、自愿的基础上达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方的权利和义务，确保甲方的电商平台保持稳定运行，获得优质的技术支持与维护服务。

第二条 合同期限

本合同自________年____月____日起生效，至________年____月____日终止。合同期满后，双方可协商续签。

第三条 服务内容

乙方承诺为甲方提供以下专业网站维护与技术支持服务：

1. 网站日常维护
1.1 对网站进行定期检查，确保其正常运行。
1.2 及时处理网站故障，保障访问速度与稳定性。
1.3 更新网站的内容和功能，保持信息的准确性和时效性。

2. 技术支持
2.1 提供7天×24小时的在线技术支持，解答甲方的技术咨询。
2.2 针对甲方提出的问题，乙方将在48小时内给予回复，并在72小时内提供解决方案。
2.3 为甲方提供必要的技术培训，培训内容包括但不限于网站管理、内容更新等。

3. 数据备份
3.1 每周进行一次完整的数据备份，并将备份数据存储于乙方安全服务器上。
3.2 因技术原因导致甲方数据丢失时，乙方应迅速采取措施恢复数据。

4. 安全防护
4.1 定期对网站进行安全检查，消除潜在安全隐患。
4.2 快速响应并处理安全事件，在确认有数据泄露或者黑客攻击的情况下立即向甲方报告并解决问题。

第四条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。
1.2 应按时支付服务费用，确保合同的有效实施。
1.3 提供乙方必要的工作条件与支持，包括但不限于库房、互联网环境及相关资料。
1.4 在合作期间，应如实告知乙方有关网站的相关信息，以便于乙方提供有效服务。

2. 乙方的权利与义务
2.1 有权根据本合同约定，按照规定的时间向甲方收取服务费用。
2.2 有责任提供符合甲方要求的优质服务，确保甲方电商平台的安全、稳定与流畅运行。
2.3 没有权擅自修改、删除甲方网站的内容，除非事先获得甲方书面同意。
2.4 应对甲方提供的所有信息和数据进行保密，不得擅自泄露给第三方。

第五条 服务费用与支付方式

1. 服务费用
1.1 本合同约定的服务费用为________元（人民币），具体支付方式如下：
1.2 甲方应在合同签订时支付费用的50%作为预付款，其余50%在服务完成后支付。

2. 支付方式
2.1 甲方可通过银行转账、支票等方式向乙方支付相关费用，乙方应向甲方提供合法有效的收款凭证。

第六条 违约责任

1. 甲方未按约定支付费用的，应支付乙方逾期付款的违约金，按日万分之五计算。
2. 乙方未能提供符合约定的服务质量，给甲方造成实际损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于甲方支付的服务费用。
3. 任何一方因不可抗力原因导致未能履行合同义务的，应在不可抗力发生后及时通知对方，双方可协商解决。

第七条 合同变更与解除

1. 本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。
2. 任何一方有权在对方严重违约的情况下，提前解除本合同，但应提前30天通知对方并说明原因。

第八条 争议解决

1. 本合同在履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；未能达成一致的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本合同适用中华人民共和国法律。

第九条 附则

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（签字）：_______________

乙方（签字）：_______________

日期：______________________

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