合同编号：_____________

甲方（服务提供方）：XYZ公司
地址：_________________________
法定代表人：___________________
联系方式：______________________

乙方（服务接受方）：ABC企业
地址：_________________________
法定代表人：___________________
联系方式：______________________

鉴于：
1. 甲方是一家专业从事IT技术支持服务的公司，拥有丰富的技术资源和经验；
2. 乙方需要获得IT技术支持服务以提高其信息技术运作的效率和安全性；
3. 双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议，以资共同遵守。

一、合同目的
本合同旨在建立甲方为乙方提供年度IT技术支持服务的相关条款和条件，确保乙方在使用IT系统和服务过程中得到有效的技术支持。

二、服务内容
1. 甲方同意为乙方提供如下IT技术支持服务：
a. 网络基础设施的维护与管理；
b. 系统软件的安装、配置与升级；
c. 数据备份与恢复服务；
d. 网络安全监控与管理；
e. 用户技术咨询与培训；
f. 定期的IT系统评估与优化建议；
g. 其他双方协商一致的技术服务。

三、服务时间与费用
1. 服务期限：本合同自______年____月____日起生效，有效期为____年，至______年____月____日止。
2. 服务费用：乙方应向甲方支付年度技术支持费用总计人民币________元，按季度支付，每季度支付金额为人民币________元。
3. 付款方式：乙方应在每季度的第一天前将服务费用支付至甲方指定账户。

四、双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
a. 按照合同约定的服务内容和标准提供技术支持服务，在服务期间确保服务质量；
b. 拥有获取乙方必要配合和支持的权利，包括但不限于访问乙方办公场所和信息系统；
c. 在服务期间，如遇重大技术故障，甲方应及时通知乙方，并尽快进行整改；
d. 有权收取合同约定的服务费用，并在费用未支付的情况下暂停服务。

2. 乙方的权利和义务：
a. 有权按照合同约定请求甲方提供技术支持服务，要求甲方及时响应和处理；
b. 应当配合甲方进行必要的技术支持工作，包括提供设备、数据和相关信息；
c. 应在指定付款期限内支付服务费用，逾期支付的，将根据合同约定支付违约金；
d. 乙方应妥善保管所有甲方提供的技术资料，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

五、违约责任
1. 甲方违约：如甲方未能按照合同约定提供服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额应不超过乙方支付的服务费用总额。
2. 乙方违约：如乙方未能按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期支付金额的______%作为违约金，并在通知乙方后可暂停服务，直至费用支付为止。

六、合同的变更与解除
1. 合同的变更应由双方协商一致并以书面形式确认；
2. 任意一方在对方严重违约且未在合理期限内修复的情况下，有权解除合同，并要求违约方承担赔偿责任；
3. 合同期限届满，双方可协商续签合同。

七、保密条款
1. 双方均需对在履行本合同过程中知悉的商业秘密和其他保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露；
2. 保密义务在合同终止后仍然有效，直至相关信息公开或双方书面解除保密义务。

八、合同的生效与管辖
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效；
2. 本合同的解释、修改及争议的解决均适用中华人民共和国的法律；
3. 若因本合同发生争议，双方应先行友好协商，协商不成的，将提交______仲裁委员会进行仲裁。

本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：________________ 乙方（签字）：________________
日期：______年____月____日 日期：______年____月____日