甲方： ______________________________
地址： ______________________________
联系电话： ______________________________

乙方： ______________________________
地址： ______________________________
联系电话： ______________________________

鉴于甲方为中小企业，有信息技术支持与系统维护的需求，乙方为提供信息技术服务的专业公司，甲乙双方本着平等、自愿的原则，就IT系统维护服务达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在规范甲乙双方在信息技术支持与故障修复方面的权利与义务，确保甲方的信息系统安全、高效运行，及时处理故障，提升工作效率。

第二条 服务内容
1. 乙方须为甲方提供以下服务：
a. 系统监测与维护，包括服务器、网络设备、软件和硬件支持。
b. 故障排查和修复，确保在最短时间内解决甲方的技术问题。
c. 定期进行系统安全检查，防止数据丢失和信息泄露。
d. 提供技术咨询服务，包括软件升级与系统优化建议。
e. 为甲方员工提供必要的技术培训和支持。

第三条 双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a. 按照合同约定时间向乙方支付服务费用。
b. 及时提供必要的设备和数据，供乙方进行服务。
c. 配合乙方的工作，提供必要的支持和信息。
d. 享有乙方提供服务的相关支持和咨询。

2. 乙方的权利与义务：
a. 按时、按质地向甲方提供约定的服务。
b. 及时响应甲方的服务请求，并在合理时间内完成。
c. 保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准。
d. 对甲方的所有资料及信息承担保密责任，不得擅自泄露。

第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用为人民币 ________元（大写： ________）。
2. 甲方应在合同签订之日起五个工作日内，将服务费用全额支付给乙方。
3. 若甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权延迟提供相应的服务。

第五条 服务期限
本合同自双方签字之日起生效，有效期为 ________个月。期限届满后，双方可协商续签合同。

第六条 违约责任
1. 甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息，利率为同期银行贷款利率的 ________%。
2. 乙方如未按约定时间提供服务，应向甲方赔偿因延误服务造成的直接经济损失，赔偿金额不超过合同总金额的 ________%。
3. 任何一方因不可抗力事件未能履行本合同的，不构成违约，双方应协商解决。

第七条 合同变更与终止
1. 任何一方如需变更合同的内容，须提前 ________天书面通知对方，并达成书面协议。
2. 甲乙双方可在以下情况下终止本合同：
a. 由于不可抗力事件，无法履行合同。
b. 一方严重违反合同条款，另一方有权单方面终止合同。
c. 双方协商一致。

第八条 保密条款
1. 双方应对在合同履行过程中知悉的商业机密、技术资料及其他相关信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
2. 本条款在合同终止后仍然继续有效。

第九条 附加条款
双方可就其它未尽事宜，另行协商并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十条 争议解决
本合同因履行发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。

本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方（签字）： __________________ 日期： ________年____月____日
乙方（签字）： __________________ 日期： ________年____月____日