——为中小企业定制化管理系统的开发与持续支持协议

甲方（委托方）: _________
地址: _________
联系方式: _________

乙方（服务方）: _________
地址: _________
联系方式: _________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经过友好协商，就甲方委托乙方开发并维护中小企业定制化管理系统事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在中小企业定制化管理系统的开发与维护过程中的权利、义务及相应的服务要求，以便于双方的合作顺利进行。

第二条 合同范围
1. 乙方根据甲方的需求，开发一套包含但不限于客户管理、财务管理、库存管理、项目管理等模块的管理系统。
2. 乙方应提供系统的技术支持、维护及升级服务，该服务包括系统的日常维护、bug修复、功能更新等。
3. 乙方需要向甲方提供系统使用手册及培训服务，以确保甲方员工能够熟练掌握系统的使用。

第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量标准完成系统的开发与维护。
1.2 甲方应按约定向乙方支付相应的开发及服务费用。
1.3 甲方应在合同生效后及时向乙方提供所需的相关资料、信息及合作支持。
1.4 甲方有义务对系统使用情况进行反馈，确保乙方能够及时调整及完善系统。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据甲方的需求进行技术方案调整，并提出最佳的解决方案。
2.2 乙方应按照约定的时间和质量标准完成系统的开发，如期进行培训与技术支持。
2.3 乙方应对甲方提供的机密信息保密，未经甲方同意不得以任何形式泄露。
2.4 乙方有义务及时修复系统中的bug，并对系统进行定期维护与更新。

第四条 合同条款
1. 开发周期及进度
1.1 本系统的开发周期为____月，自合同生效之日起计算。
1.2 双方应根据阶段性进度安排，共同进行开发进度的评估和调整。

2. 服务费用及支付方式
2.1 本合同总费用为_____元（人民币），支付方式为：
（1）签订合同后支付合同总费用的____%。
（2）系统开发完成并通过验收后支付余额的____%。
2.2 各项支付应在发票开具后____个工作日内完成。

3. 技术支持与维护服务
3.1 乙方应提供______个月的免费技术支持与维护服务，自系统验收合格之日起算。
3.2 免费支持期后，甲方可选择续签技术支持协议，费用由双方另行协商确定。

4. 知识产权
4.1 系统开发过程中产生的所有成果及相关文档的知识产权归甲方所有。
4.2 乙方保证所开发的系统不侵犯第三方的知识产权，若因乙方的违约行为导致甲方受损，乙方应承担全部责任。

第五条 违约责任
1. 若乙方未按照合同约定完成系统开发或未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，乙方应在规定的时间内完成整改工作。
2. 如乙方逾期完成开发，甲方有权要求乙方支付合同金额_____%的违约金。
3. 如因甲方的原因导致开发进度延误，乙方有权进行相应的时间调整，甲方应承担因此产生的相关费用。
4. 若因乙方的故意或重大过失造成甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。

第六条 合同生效与解除
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响方应及时书面通知另一方并提供相关证据，双方应友好协商解决方案。
3. 在合同履行期间，任何一方有权在30天前书面通知另一方解除合同，但须承担相应的赔偿责任。

第七条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同变更
本合同任何变更、补充均须以书面形式由双方签字确认后方可生效。

第九条 其他
本合同附录中有关合同实施细则等文件，与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________ 乙方（签字）：_________
日期：____年__月__日 日期：____年__月__日
地址：________________ 地址：________________