合同编号：__________

签署日期：____年__月__日

甲方（委托方）：__________
地址：__________
法定代表人：__________
联系电话：__________

乙方（服务方）：__________
地址：__________
法定代表人：__________
联系电话：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方的IT系统维护及技术支持服务事宜达成如下协议，以共同遵守。

一、服务内容
1. 乙方依据甲方的需求，提供包括但不限于以下内容的IT系统维护及技术支持服务：
（1）服务器及网络设备的维护和管理；
（2）IT系统日常监控与故障排除；
（3）系统备份和数据恢复方案的制定与实施；
（4）软件的安装、升级及维护；
（5）用户技术支持及培训服务；
（6）网络安全服务，包括防病毒和防火墙管理。

2. 乙方应在合同签署后__个工作日内提供初步的服务计划，并根据甲方的需求进行调整。

二、合同期限
本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日终止，合同期限为__年。

三、服务费用及支付方式
1. 本合同总费用为人民币__________元（大写：__________元）。
2. 甲方应在合同签署后__个工作日内支付总费用的__%作为预付款，余款应于服务完成后__个工作日内支付。
3. 甲方如需变更服务内容或增加服务项目，乙方应提供相应费用的调整建议，经甲方确认后再执行。

四、权利与义务
1. 甲方的权利义务：
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的时间和质量提供相关服务；
（2）甲方应及时、准确地向乙方提供实施服务所需的相关信息和资料；
（3）甲方应按照合同约定及时支付服务费用；
（4）甲方对乙方的工作有监督和评估的权利，但不得干涉乙方的技术决策。

2. 乙方的权利义务：
（1）乙方有权根据甲方实际情况，提出技术解决方案及服务变更建议；
（2）乙方应按照行业规范及甲方的具体要求，按时提供优质的技术支持及服务；
（3）乙方应对甲方提供的所有数据及信息保密，不得随意披露或用于合同以外的目的；
（4）乙方需定期向甲方汇报服务进展，并提供服务记录。

五、违约责任
1. 甲方如未按约定支付服务费用，乙方有权停止服务，直至甲方支付完毕之日；
2. 乙方若未能按期提供服务，造成甲方损失的，应按照实际损失的__%赔偿甲方；
3. 任何一方如因不可抗力或其他合理原因不能履行合同的，应及时通知另一方并提供证明，双方协商解决；
4. 对于任何一方违反合同约定，另一方有权要求赔偿因违约所造成的一切损失。

六、保密条款
1. 合同双方均应对在本合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术信息和其他相关私密信息予以保密；
2. 除法律法规要求及合同履行需要外，任何一方不得向第三方透露上述信息；
3. 违反保密义务的一方，应承担因泄露信息给对方造成的损失。

七、争议解决
1. 本合同的解释、变更、解除及争议的解决均应遵循中华人民共和国的法律法规；
2. 因合同争议产生的任何纠纷，甲乙双方应首先通过协商解决；如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同的变更与解除
1. 本合同一经签署，任何一方不得擅自变更或解除。变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认；
2. 若因法律法规变更或不可抗力等原因导致合同无法履行，合同自动解除，双方互不承担违约责任。

九、附则
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效；
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力；
3. 合同未尽事宜，双方另行协商解决。

甲方（签字盖章）：__________
乙方（签字盖章）：__________

签署日期：____年__月__日