甲方：___________（以下简称“甲方”）

住所：_____________________

法定代表人：______________

联系电话：________________

乙方：___________（以下简称“乙方”）

住所：_____________________

法定代表人：______________

联系电话：________________

鉴于甲方需要对其IT系统进行维护与技术支持，乙方具备相关的技术能力与服务资源，双方本着公平、公正、互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1. 乙方为甲方提供的IT系统维护及技术支持服务包括但不限于：
a) 定期巡检甲方的IT系统，确保系统稳定运行；
b) 处理甲方日常的技术咨询与故障报修；
c) 定期更新系统软件及安全补丁；
d) 数据备份及恢复服务；
e) 网络安全监测及防护；
f) 技术文档的撰写与更新。

二、双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方提供高质量的服务并及时响应服务请求。
b) 甲方应按照约定时间支付服务费用。
c) 甲方应当配合乙方工作，如提供必要的信息、文档及设备等。
d) 甲方应保证其提供的信息真实、准确，若因虚假信息造成的损失由甲方承担。

2. 乙方的权利与义务：
a) 乙方应按合同约定提供持续、稳定的技术支持服务。
b) 乙方应定期向甲方汇报服务情况，并提供相关的技术建议。
c) 乙方应保守甲方的商业秘密及相关数据，未经甲方同意不得向第三方透露。
d) 乙方应对甲方的IT系统进行妥善管理，防止未经授权的访问和数据泄露。

三、服务费用及支付方式

1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，具体费用为人民币__________元（大写：______________）。
2. 支付款项应于每月的______日前支付，支付方式为银行转账至乙方指定账户。
3. 如甲方逾期付款，每逾期一天需支付应付款项的______%作为违约金。

四、合同期限

本合同自签署之日起生效，初始服务期限为______年，到期后可经双方协商同意续签。

五、违约责任

1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全额款项。
2. 若乙方未能按照合同约定提供服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方已支付的服务费用总额。
3. 任何一方严重违反合同，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的全部损失。

六、保密条款

1. 双方确认，在合同签署、履行过程中接触到的对方商业秘密及其他保密信息，均应予以保密。
2. 除法律规定或双方书面同意外，任何一方不得向第三方披露前述保密信息。

七、合同变更与解除

1. 本合同的任何变更，需双方协商一致并以书面形式确认。
2. 任何一方因特殊原因需解除本合同，应提前______天书面通知对方，并说明解除原因。

八、争议解决

1. 本合同在履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，提交____________ 仲裁委员会进行仲裁。
2. 在争议处理期间，双方应继续履行合同未发生争议的部分。

九、其它条款

1. 本合同正本一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，依照国家相关法律法规及双方另外的书面约定执行。

十、合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期内，任何一方的权利和义务均应按本合同执行。

甲方（签字）：__________________ 日期：_________________

乙方（签字）：__________________ 日期：_________________