甲方:______________________________
注册地址:__________________________
法定代表人:_______________________
联系方式:__________________________
乙方:______________________________
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法定代表人:_______________________
联系方式:__________________________
为了保护甲乙双方的合法权益,明确各自的权利和义务,促进合作,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经过友好协商达成如下协议,以资共同遵守。
第一条 合同目的
本合同旨在规范甲方使用乙方提供的云计算平台的日常维护与技术支持服务,确保云计算服务系统的安全、稳定和高效运行。
第二条 服务内容
乙方应为甲方提供以下服务:
1. 日常维护服务:
a. 定期监控云计算平台的运行状态,确保系统的稳定性和安全性。
b. 及时更新平台软件,修补安全漏洞,保持系统最新状态。
c. 对于甲方提出的故障或问题,及时进行排查、修复和处理。
2. 技术支持服务:
a. 提供7×24小时的技术支持,解决甲方在使用云计算平台过程中遇到的技术问题。
b. 指派专门的技术支持人员,确保甲方问题反馈的及时处理。
c. 定期向甲方提供使用培训资料和操作指导,帮助甲方提升使用水平。
第三条 双方权利与义务
甲方权利:
1. 有权要求乙方按照合同约定提供相应的服务。
2. 有权对乙方的服务质量进行监督并提出合理建议。
3. 有权在服务存在缺陷时,要求乙方采取必要的补救措施。
甲方义务:
1. 按照合同约定支付相关服务费用。
2. 提供乙方必要的支持与配合,包括必要的技术资料及实验环境。
3. 遵守乙方对于技术支持与维护服务的相关要求,确保信息的真实与准确。
乙方权利:
1. 有权要求甲方按时支付服务费用。
2. 有权对甲方提出的服务请求进行合理评估,并在合理范围内进行调整。
3. 有权因甲方不履行义务或违反合同约定而暂停提供服务。
乙方义务:
1. 按照合同约定提供高质量的服务,确保指定的工作时间内完成服务要求。
2. 保证服务团队的技术人员具备必要的资格与能力,确保提供专业的支持。
3. 对甲方提供的技术信息和数据进行严格保密,不得泄露给第三方。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:根据甲方所需服务的具体内容和服务时间,由甲乙双方协商一致确定。具体费用见附件《服务费用明细》。
2. 支付方式:甲方应在本合同签订后5个工作日内支付首期服务费用,后续费用应根据合同约定的付款周期执行。
第五条 合同期限
本合同自________年____月____日起生效,有效期为______年。合同期满前_____个月,双方可协商续签。
第六条 违约责任
1. 甲方如未按合同约定支付服务费用的,乙方可暂停提供服务,直到甲方支付所有未付款项,并在此期间,甲方仍需承担因延期导致的相关费用。
2. 乙方如未能按时提供约定的服务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,根据损失情况,至少赔偿甲方损失的______%。
第七条 合同变更与解除
1. 合同的任何变更、解除须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 如果一方违反合同约定,另一方有权单方解除合同,并追求损害赔偿。
第八条 保密条款
双方应对在执行本合同中获知的对方的商业秘密与技术信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。
第九条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。协商不成时,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十条 其他条款
1. 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况进行补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(签字):______________________
法定代表人(/授权代理人):_________________
日期:________年____月____日
乙方(签字):______________________
法定代表人(/授权代理人):_________________
日期:________年____月____日